Экстремальные туристы
Египет вторую неделю охвачен революционным настроением. Многие страны вывозят своих граждан из охваченной беспорядками страны. Россия эвакуацию пока не начинает.
Российские авиакомпании лишь ограничивают полеты в Египет. МЧС заявляет, что готово к эвакуации российских туристов из Египта в случае принятия соответствующего решения руководством страны.
В Египте, при этом, напряжение все нарастает. Президент Хосни Мубарак отказался уйти в отставку, чем и вызвал новый виток противостояния. Впервые столкновения между сторонниками и противниками египетского президента в Каире и других городах страны переросли в стрельбу. В результате ночного противостояния, в котором правоохранители страны сыграли немаловажную роль, номинально не вмешиваясь в столкновения, пролилась кровь. Речь идет о нескольких сотнях раненых и пяти погибших. При этом очевидцы сообщают, что у многих нападавших на оппозиционеров были обнаружены полицейские удостоверения.
Международное сообщество осудило бездействие египетских силовиков, расценив происходящее как организованное нападением на мирных демонстрантов. Мубарак в очередной раз дал понять, что не намерен прислушиваться к наставлениям из-за рубежа. Министерство иностранных дел Египта распространило заявление, в котором назвало неприемлемым иностранное вмешательство во внутренние дела страны, «направленное на эскалацию напряженности».
Между тем, западные страны призывают своих граждан как можно скорее покинуть территорию охваченной беспорядками страны. США призвали всех своих граждан, желающих покинуть Египет, незамедлительно прибыть в аэропорт Каира. Великобритания накануне объявила о направлении чартерного рейса в Каир, который должен забрать желающих уехать британских граждан. Немедленно покинуть Египет призвало своих соотечественников и правительство Франции.
Несмотря на то, что эксперты предрекают нарастание напряженности в противостоянии, российские туристы не только не спешат покидать охваченный волнениями Египет, но и стремятся попасть на популярные южные пляжи. Как сообщают СМИ, в Египет по-прежнему рвутся и украинские туристы. То ли старая советская закалка дает о себе знать, то ли склонность к экстремальному туризму, то ли страсть к дешевому отдыху…
Так или иначе, но еще вчера можно было прочитать: «Охваченный массовыми волнениями Египет становится все более популярным у украинских туристов. Они в массовом порядке отправляются в арабскую республику, несмотря на предостережения МИДа».
Россияне не отставали от своих соседей и также активно рвались к солнцу пылающего от накала страстей Египта.
Как поступать с туристами, которым присуще воспетое советским классиком «безумство храбрых»? Можног им запретить лететь в Египет? Но ведь такую директиву можно принять уже за нарушение прав человека, да и в практике современного российского туристического бизнеса такого решения еще никогда не было.
В свою очередь, официальные представители Ростуризма говорят, что исключать введения запрета на вылет туристов в Египет нельзя. «Сама ситуация к этому подталкивает. Исключать возможность запрета на вылет туристов в Египет из РФ в сложившихся обстоятельствах нельзя, но в то же время говорить в этом отношении что-либо определенно мы тоже сейчас не можем. Важно понять, что такие ограничения - компетенция не Ростуризма, а МИД и Минтранса», - отмечают в ведомстве.
Ростуризм не только неоднократно заявлял о необходимости приостановить потоки туристов в Египет, но призывает граждан сдавать путевки. Туроператоры, осознавая сложность ситуации, готовы их принять. Однако, как пишет газета «Известия», отчаянные туристы заполняют бумагу, дескать, «путешествуем на свой страх и риск», и едут в аэропорт.
Сегодня в Каире ждут решающего момента. Чем завершится политическое противостояние, пока неизвестно. Можно разве что говорить о хронике развития событий. Как писали «Актуальные комментарии», активная фаза противостояния в Египте началась 25 января, когда, воодушевленные «жасминовой революцией» в Тунисе, двадцать тысяч молодых демонстрантов вышли на «День гнева».
С тех пор все пошло по нарастающей: Каир бурлит, Египет лихорадит. В результате, выдерживавшие некоторую паузу международные игроки уже заняли активную позицию. Президент США Барак Обама в ночь с 1 на 2 февраля провел получасовую телефонную беседу с Мубараком. «Я говорил с президентом Хосни Мубараком. Он осознает, что статус-кво хрупкий и определенные изменения неминуемы», - сказал Обама, выступая в Белом доме со специальным заявлением, посвященным ситуации в Египте. При этом, убедить своего египетского коллегу сложить полномочия Обаме не удалось.
На протяжении всего египетского противостояния одним из самых удивительных аспектов происходящего в Египте стало поведение российских туристов, туроператоров и госструктур, отвечающих за безопасность наших граждан за рубежом.
До 1 февраля туристы из нашей страны как ни в чем ни бывало продолжали отправляться в охваченный революцией Египет. Обстановка на египетских курортах пока стабильная, заверяли туроператоры, продолжая продавать туры на египетские курорты. Авиакомпании не спешили не то что останавливать, но даже сокращать рейсы в Египет «Если МИД РФ запретит перелеты в Египет, координацией вывоза граждан РФ из Египта будет заниматься МЧС», - уточняли в Росавиации.
Сейчас российские авиакомпании начинают сворачивать полеты на популярные египетские курорты. С соответствующей просьбой к Минтрансу ранее обратилась исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе, отметив, что «крайними» остаются туристические компании, которые, в случае нарушения запрета на продажу туров в Египет, могут понести уголовную ответственность.
Если потоки туристов в Египет с трудом удалось приостановить, то вопрос об эвакуации наших граждан с этой страны пока не решен. На сегодняшний день в Египте остаются около 75 тысяч россиян. И большинство из них не спешат покидать страну палящего противостояния.
Стоит отметить, что когда беспорядки проходили в Тунисе, российские туристы также отказывались от срочной эвакуации. Такая же ситуация происходила и в Таиланде: после цунами, никто туда ехать не хотел, российские же туристы восхищались дешевыми турами, и популярность этого направления у россиян только возрастала.
Приходится констатировать, что в нашей стране - совсем юная туристическая индустрия. Многие механизмы не отшлифованы, а сами туристы, уже познавшие вкус заморского отдыха, пока еще менее трепетно относятся к собственной безопасности и возможным рискам.
Тем не менее, эксперты рекомендуют государству выработать механизмы по защите прав своих граждан. Ведь это одна из основных функций государства. Развитие же туристической индустрии в России предполагает и выработку таких механизмов.
Так, политолог и журналист Михаил Леонтьев в беседе с «Актуальными комментариями» предложил такую формулу взаимодействия государства с турфирмами и самим путешественниками: «Если как в случае с Египтом, туристы оказались в экстремальной ситуации в силу обстоятельств, значит должны эвакуировать. Вся ответственность - на государстве. Если наш гражданин не послушал рекомендаций и отправился в страну, где идут военные действия, то мы все равно должные его спасать. Но расходы на эвакуацию пусть оплачивает сам турист».
По словам Леонтьева ситуация в Египте –это повод отработать механизмы эвакуации.
К счастью, об эвакуации речь пока не идет, но как будут дальше взаимодействовать госструктуры с туроператорами, авиаперевозчиками – пока неясно. Политолог Павел Святенков считает, что в подобных ситуациях власти должны действовать более активно. В беседе с «Актуальными комментариями» он отметил, что министерство туризма должно иметь право запрещать продажи путевок в страны, где происходят гражданские конфликты или войны. «Россия должна в подобных ситуациях озаботиться вывозом туристов из зоны гражданского конфликта или войны. Любая страна должна защищать своих граждан. – отметил Святенков. - При реализации этих положений Россия может с честью выходить из кризисов, подобных египетскому».
Нужно отметить, что российские туроператоры фиксируют миллионные убытки от массового аннулирования туров в охваченный революцией Египет. Генеральный директор «Интуриста» Виктор Тополкараев информировал, что в компании доля отказов от уже купленных туров в Египет составила более 80 процентов. Ущерб туристической отрасли России насчитывается примерно в 100 миллионов рублей.
Однако эксперты полагают, что потери турфирм станут большими в том случае, если революция в стране затянется на длительный срок. Ведь тогда будет надолго закрыто одно из самых массовых направлений турпоездок россиян.
Стоит добавить, что из-за ситуации в Египте и, соответственно, растущего спроса на другие направления многие популярные пляжные направления могут подорожать. По оценкам экспертов, возможно увеличение стоимости туров в Таиланд, на Гоа, Мальдивы, Кубу, в Доминикану и ОАЭ.
К тому же, по словам экспертов, компании не в состоянии разом вернуть деньги тем, кто отказался от поездки в Египет, поскольку полученные деньги уже пошли на оплату проживания и перелета. Сейчас турфирмы пытаются минимизировать потери.
При этом, как сейчас говорят юристы, туристы, отказавшиеся от туров в Египет, могут не бояться за потраченные на путевку деньги. Турагенства обязаны вернуть их в полном объеме, сказал сопредседатель общественной организации «Клуб защиты прав туриста» Роман Бобылев.
«Официальное заявление МИД РФ, где содержится просьба воздержаться от отдыха в Египте и указывается, что в случае отказа туриста от путевки, турагенство обязано вернуть ему полную стоимость тура, носит силу закона», - подчеркнул эксперт.
Сумеют ли госструктуры справиться со всеми проблемами, которые возникли в связи с беспорядками в Каире относительно наших граждан? В любом случае, пришло осознание, что настало время выработать все необходимые механизмы взаимодействия государства и туристического бизнеса. Наши граждане могут вскоре почувствовать, что государство несет ответственность за их безопасность. А значит, со временем канет в лету залихватский характер наших туристов. Возможно, Россия еще на один шаг приблизится к цивилизованной форме общения между обществом и государством, что и предполагают намеченные в стране преобразования.
Лина Вискушенко
