Онищенко готов помочь туристам «Ланта-тур Вояж»

Роспотребнадзор готов оказать юридическую помощь туристам, пострадавшим из-за финансовых проблем туроператора «Ланта-тур Вояж». Об этом заявил глава ведомства Геннадий Онищенко.

«Вся необходимая консультационная, юридическая и судебная поддержка, конечно же, будет оказана людям», - сказал Онищенко.

По его словам, жалобы от граждан уже начали поступать в Роспотребнадзор, передает «Интерфакс».

«Если граждане, после того как они обратятся к туроператорам, не получат удовлетворения своих требований, то мы адресуем их к 11 статье Гражданского кодекса - в суд. И в суде мы будем оказывать им всякую поддержку, в том числе вступая в процесс на стороне потерпевших», - рассказал глава ведомства.

Между тем на сайте Роспотребнадзора размещены рекомендации для граждан пострадавших из-за финансовых проблем туроператора «Ланта-тур». В сообщении детально рассматриваются меры, которые граждане могут предпринять в сложившейся ситуации.

«За дополнительными разъяснениями клиенты туроператора "Ланта-тур Вояж" могут обращаться на "горячую линию" Роспотребнадзора по телефону 8 800 100 00 04», - отмечается на сайте ведомства.

Напомним, ранее туроператор «Ланта-тур Вояж» объявил о приостановлении продажи туров из-за невозможности надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг.

Как писали «Актуальные комментарии», ранее в Роспотребнадзоре сообщили, что клиенты туроператора могут рассчитывать на выплату страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора.

По данным пресс-секретаря Ростуризма Олега Мосеева, число пострадавших в ситуации с «Ланта-Тур Вояж» может достигнуть 8 тысяч человек.

Кроме того, сообщалось о проблемах, с которыми столкнулись клиенты «Ланта-Тур Вояж» на местах отдыха. Так, туристам, находящимся во Вьетнаме пришлось бежать из отеля, бросив вещи. А российским туристам в Таиланде угрожают полицией и арестом в случае, если они не оплатят свое вынужденное проживание.