Статья
1210
6 августа 2017 12:21
«Рокетбанк» пытается успокоить клиентов повышенным кэшбэком
Сегодня пользователи «Рокетбанка» получили письма, в которых пресс-служба пыталась объяснить причины перебоев в работе сервиса. Клиентам рассказали о случившемся, извинились за неудобство и пообещали повышенный кэшбэк до конца лета, но главная задача письма заключалась в успокоении клиентов, которые боятся повторения сценария банка «Югра».Вчера клиенты «Рокетбанка» несколько часов не могли пользоваться услугами мобильного приложения, оплачивать покупки и снимать наличные. Как сообщили позднее, причиной стала техническая неполадка, вызванная перебоем оптоволоконного кабеля. В сети сразу стали появляться слухи о проблемах у самого банка: «Вчера в седьмом часу вечера вдруг перестали работать карты "Рокетбанка", а заодно карты "Открытия" и сеть банкоматов. Вы начали писать в чат поддержки и соцсети, а СМИ по традиции принялись нас хоронить», — говорится в письме «Рокетбанка». Поэтому утром менеджеры начали спешно бороться с паникой за счет дополнительных привилегий для клиентов
Сейчас «Рокетбанк» восстановил свою работу, однако опасения относительно надежности банка «Открытие» продолжают сохраняться.
13 марта 2023
Новости
Закрытие крупных банков в США: оценки экспертов
Власти США из-за системных рисков закрыли
второй крупный банк — Signature Bank. Несколькими днями ранее стало известно о закрытии банка Silicon Valley Bank. Эксперты указывают на разные причины банковского коллапса. Приведет ли это к глобальному кризису, будет ли повторение ситуации 2008 года и как эта ситуация оценивается не только экономистами, но и политологами — в нашем материале.
26 июля 2022
Новости
Что изменится для россиян в августе 2022 года
С 1 августа в России будут увеличены пенсии,
изменится порядок получения статуса самозанятого, а информацию о налогоплательщике можно будет передавать третьим лицам.
30 июня 2021
Новости
Россияне теряют доверие к банкам
Обеспеченные россияне стали меньше доверять
банкам. Об этом говорится в исследовании Ipsos-Premier. За два года этот показатель снизился на 5 п. п. — до 42%.