Статья
1210 6 августа 2017 12:21

«Рокетбанк» пытается успокоить клиентов повышенным кэшбэком

Сегодня пользователи «Рокетбанка» получили письма, в которых пресс-служба пыталась объяснить причины перебоев в работе сервиса. Клиентам рассказали о случившемся, извинились за неудобство и пообещали повышенный кэшбэк до конца лета, но главная задача письма заключалась в успокоении клиентов, которые боятся повторения сценария банка «Югра».
  
Вчера клиенты «Рокетбанка» несколько часов не могли пользоваться услугами мобильного приложения, оплачивать покупки и снимать наличные. Как сообщили позднее, причиной стала техническая неполадка, вызванная перебоем оптоволоконного кабеля. В сети сразу стали появляться слухи о проблемах у самого банка: «Вчера в седьмом часу вечера вдруг перестали работать карты "Рокетбанка", а заодно карты "Открытия" и сеть банкоматов. Вы начали писать в чат поддержки и соцсети, а СМИ по традиции принялись нас хоронить», — говорится в письме «Рокетбанка». Поэтому утром менеджеры начали спешно бороться с паникой за счет дополнительных привилегий для клиентов

Сейчас «Рокетбанк» восстановил свою работу, однако опасения относительно надежности банка «Открытие» продолжают сохраняться.
13 марта 2023 Новости  Закрытие крупных банков в США: оценки экспертов Власти США из-за системных рисков закрыли второй крупный банк — Signature Bank. Несколькими днями ранее стало известно о закрытии банка Silicon Valley Bank. Эксперты указывают на разные причины банковского коллапса. Приведет ли это к глобальному кризису, будет ли повторение ситуации 2008 года и как эта ситуация оценивается не только экономистами, но и политологами — в нашем материале. 26 июля 2022 Новости
Что изменится для россиян в августе 2022 года
 Что изменится для россиян в августе 2022 года С 1 августа в России будут увеличены пенсии, изменится порядок получения статуса самозанятого, а информацию о налогоплательщике можно будет передавать третьим лицам. 
30 июня 2021 Новости  Россияне теряют доверие к банкам Обеспеченные россияне стали меньше доверять банкам. Об этом говорится в исследовании Ipsos-Premier. За два года этот показатель снизился на 5 п. п. — до 42%.
© 2008 - 2024 Фонд «Центр политической конъюнктуры»
Сетевое издание «Актуальные комментарии». Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-58941 от 5 августа 2014 года, Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-82371 от 03 декабря 2021 года. Издается с сентября 2008 года. Информация об использовании материалов доступна в разделе "Об издании".