Статья
31 Августа 2012 16:46

Роспотребнадзор советует клиентам «Эль-Вояжа» обратиться в суд

<p><strong>Пострадавшие из-за банкротства туроператора «Эль-Вояж»  туристы могут обратиться в суд за получением страхового возмещения, а  туристы с нереализованными путевками вправе расторгнуть договор и  потребовать назад свои деньги, заявили в Роспотребнадзоре.</strong></p>
<p>«Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате  неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по  договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен  туристом туроператору либо туроператору и страховщику (гаранту)  совместно», - говорится в <a href="http://rospotrebnadzor.ru/news/-/asset_publisher/w7Ci/content/информация-для-туристов-иных-заказчиков-туристского-продукта-заключивших-договор-с-туроператором-«эль-вояж»;jsessionid=E27A7A6C349EE9E1C1138B9225868F18?redirect=http://rospotrebnadzor.ru/news;jsessionid=E27A7A6C349EE9E1C1138B9225868F18?p_p_id=101_INSTANCE_w7Ci&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-3&p_p_col_count=1">сообщении </a>на официальном сайте Роспотребнадзора.</p>
<p>Кроме того, выплата страхового возмещения по договору страхования не  лишает туриста права требовать возмещения упущенной выгоды и морального  вреда на условиях, предусмотренных российским законодательством,  отмечает Роспотребнадзор.</p>
<p>В ведомстве заявили, что потребитель вправе предъявить иск в суд по  своему месту жительства, по месту пребывания, по месту нахождения  ответчика или по месту заключения договора.</p>
<p>Туристам с нереализованными путевками необходимо иметь в виду, что  опасения по поводу того, что оплаченная им услуга не будет оказана, само  по себе страховым случаем не является. Поэтому клиентам «Эль-Вояжа»  необходимо дождаться даты начала тура и, в случае невыполнения  оператором своих обязательств, обратиться к его финансовому гаранту за  компенсацией, сообщает Роспотребнадзор.</p>
<p>Вместе с тем турист также вправе расторгнуть договор в одностороннем  порядке до начала путешествия при условии оплаты исполнителю фактически  понесенных им расходов или в связи с существенными изменениями  обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого  договора. Основанием для расторжения договора могут являться и другие  обстоятельства, к числу которых, по мнению Роспотребнадзора, может быть  отнесено заявление «Эль-Вояжа» о своей финансовой несостоятельности.</p>
<p>30 августа стало известно, что «Эль-Вояж» испытывает финансовые трудности. Всего от действий туроператора <a href="../../news/47689/">пострадали около около 450 человек</a>   – у 200 туристов, отдыхавших в Египте, возникли проблемы с гостиницами  и  обратными авиабилетами, ещё 250 туристов должны были вылететь на  отдых в  ближайшее время.</p>
<p>Сегодня все российские туристы, которым «Эль-Вояж» не оплатил проживание и обратные билеты, <a href="../../news/47711/">вернулись спецрейсом</a> из Хургады в Москву.</p>
  • вконтакте
  • facebook
  • твиттер

© 2008-2016 НО - Фонд «Центр политической конъюнктуры»
Сетевое издание «Актуальные комментарии». Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-58941 от 5 августа 2014 года. Издается с сентября 2008 года. Информация об использовании материалов доступна в разделе "Об издании".