Россияне будут оценивать чиновников по пятибалльной шкале

Россияне смогут оценивать  работу  чиновников по пятибалльной шкале. Соответствующее постановление  подписал  премьер-министр РФ Дмитрий Медведев. сообщает «Российская газета».

Оценка госуслуги зависит от  нескольких критериев - времени предоставления услуги, ожидания в очереди, вежливости и компетентности сотрудника и .д.

Граждане смогут оценить качество госуслуг по телефону, при помощи терминалов электронной очереди и по Интернету.

Оператором автоматизированной информационной системы «Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг» назначено Минэкономразвития. Ведомству вместе с Минкомсвзязи до 1 марта 2013 года необходимо разработать и утвердить положение о системе, а также текст методических рекомендаций по внедрению системы оценки. Сама система должна начать действовать не позднее 31 марта 2013 года вместе с федеральным телефонным центром, который будет принимать обращения-оценки от граждан России.

Сводная оценка населения будет формироваться ежеквартально с помощью системы мониторинга качества государственных услуг. Если показатель ежегодной оценки эффективности деятельности руководителя составляет менее 70 процентов значения, предусмотренного должностным регламентом, или менее 70 процентов достигнутого в прошлом году, то в отношении руководителя может быть проведена служебная проверка.

Исключение будет только для тех, кто находится на должности менее одного года.

Ранее член высшего совета «Единой России» Сергей Нарышкин, выступая на пленарном заседании нижней палаты парламента, завил, что институт госслужбы необходимо укреплять.

«Госслужба должна стать достойным делом для достойных граждан. Я давно хотел начать разговор на эту тему. За 10 лет работы на государственной службе я не раз занимался антикорруционной политикой в данной сфере и наблюдал здесь эволюцию мнений», - сказал он.