Статья
51 29 Декабря 2009 19:31

Сбербанк снял деньги дважды

В системе Сбербанка России произошло дублирование некоторых операций по банковским картам клиентов банка, сообщили в пресс-службе кредитной организации.

При этом сегодня были продублированы операции, совершенные клиентами банка 26 и 27 декабря при оплате покупок в сетях, эквайринг в которых осуществляется не Сбербанком. Всего ошибки произошли менее чем по 0,5% всех ежедневных транзакций Сбербанка, сообщает Интерфакс.

Причиной этих ошибок явились технические неполадки в сервисных системах контрагентов Сбербанка. В течение нескольких часов банк намерен аннулировать все задублированные операции и восстановить на счетах клиентов остатки денежных средств.

Комментарии экспертов

С одной стороны, на фоне новогодних каникул, связанных с ростом платежей (особенно в крупнейшем российском сетевом и достаточно инфраструктурном банке), нагрузка на все системы возросла. Это связано не только с деятельностью государственных компаний, которые используют Сбербанк как оператора денежными средствами, но и с частными игроками, которые в последнее время активизировались и проводят денежные средства именно через Сбербанк (банк с государственным участием, который имеет определенные гарантии (естественно, неофициальные) по сохранению денежных средств).

Давление на систему начало расти. Понятно, что решить данный вопрос можно только за счет серьезного повышения эффективности деятельности самой компании. Сейчас Сбербанк обладает колоссальной сетью региональных представительств, в которые крайне затруднительно проводить денежные средства, особенно если это касается не Московского региона. Соответственно, необходимо повышать качество, необходимо снижать расходы на управление банком, кроме того, надо вводить новые технологии - прежде всего в вопросах транспортировки-отправки корреспонденции.

Понятно, что это вопросы, которые касаются любого банка. Но традиционно, в преддверии новогодних каникул в Российской Федерации происходит значительное увеличение давления на крупнейший государственный банк. Частично эту ответственность могли бы взять на себя крупные государственные банки – например, ВТБ, Газпромбанк, но у них тоже очень серьезная нагрузка на систему.

Поэтому данные процессы свидетельствуют также о том, что финансовая инфраструктура страны уже исчерпала свой лимит и необходимо создавать дополнительное пространство для дальнейшего роста. Если не создавать дополнительное пространство для дальнейшего роста, то экономика просто захлебнется из-за отсутствия каналов.


© 2008-2018 НО - Фонд «Центр политической конъюнктуры»
Сетевое издание «Актуальные комментарии». Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-58941 от 5 августа 2014 года. Издается с сентября 2008 года. Информация об использовании материалов доступна в разделе "Об издании".