Сказано
125 30 Декабря 2010 0:31

Справочная авиакомпании «Аэрофлот»

Компания «Аэрофлот» не гарантирует вылет пассажиров отмененных рейсов.

«Мы не можем гарантировать ваш вылет завтра», - заявили  в справочной «Аэрофлота» в ответ на вопрос «Интерфакса», могут ли вылететь в четверг пассажиры отмененного в среду рейса в Мюнхен.

«Посадить, конечно, мы должны, но мест уже в наличии нет, и никаких гарантий того, что вы улетите, нет», - отметили в справочной.

При этом в «Аэрофлоте» затруднились ответить, что же делать пассажирам отмененных рейсов и когда они смогут вылететь по своим направлениям.

Между тем аэропорт «Шереметьево» сообщил, что по состоянию на 18:30 мск все рейсы зарубежных и российских авиакомпаний, включая «Аэрофлот», выполняются по расписанию (график вылетов скорректирован с учетом ранее задержанных рейсов).

При этом аэропорт также не приводит информации о рейсах «Аэрофлота». «Оставшиеся пассажиры ожидают вылета и будут доставлены в пункты назначения в ближайшее время», - отмечается в сообщении.

Сейчас ситуация в «Шереметьево» полностью стабилизировалась. К 18:30 мск обслужено 170 рейсов на вылет и 140 рейсов на прилет, из аэропорта отправлены более 22 тысяч пассажиров, в том числе - «большинство пассажиров задержанных рейсов».

«Несмотря на неблагоприятные погодные условия, "Шереметьево" обеспечивает бесперебойные возможности для взлета и посадки всех типов воздушных судов, осуществляющих полеты в аэропорт», - отмечает компания, принося извинения за причиненные неудобства пассажирам. 

Как сообщали «Актуальные комментарии», Генпрокуратура заявляет о многочисленных нарушениях законодательства в сфере обслуживания пассажиров в аэропорту «Домодедово».

«В настоящее время в аэропорту "Домодедово" уже выявлены многочисленные нарушения законодательства о защите прав пассажиров со стороны авиакомпаний "Трансаэро", "Сибирь", "ВИМ-АВИА", "Оренбургские авиалинии", "Ют-Эйр"»,- отмечается в сообщении, размещенном в среду на сайте ведомства.

Проверка показала, что указанные авиакомпании не в полной мере предоставляли пассажирам задержанных рейсов услуги, установленные Федеральными авиационными правилами. Так, люди не могли получить напитки и горячее питание. Большинство граждан не имели возможности воспользоваться комнатой матери и ребенка, гостиницей, говорится в сообщении.

В ряде случаев обеспечение продуктами пассажиров взяли на себя аэропортовые службы. Между тем, именно авиакомпании, которые имеют лицензии на право перевозки пассажиров, обязаны выполнять указанные требования, подчеркивают в прокуратуре.

За перечисленные нарушения в отношении авиакомпаний «Трансаэро» и «Оренбургские авиалинии» уже возбуждены дела об административных правонарушениях по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение иных прав потребителей).

«Представители всех авиакомпаний вызваны в прокуратуру для дачи объяснений по данным фактам», - заявляет надзорное ведомство.

По указанию главы Генпрокурора Юрия Чайки в аэропортах «Домодедово» и «Шереметьево» продолжаются прокурорские проверки исполнения законодательства об авиаперевозках и обслуживании пассажиров. К их проведению привлечены специалисты Управления Роспотребнадзора по Московской области.

Генпрокуратура подчеркивает, что напряженной остается ситуация и в аэропорту «Шереметьево», где также работает сотрудники транспортной прокуратуры. В ходе проверки будет принят весь комплекс мер прокурорского реагирования, направленный на недопущение нарушений прав и защиту пассажиров.

Кроме того, во всех аэропортах Московского региона прокуроры проводят проверки соблюдения законодательства при обеспечении бесперебойной подачи электроэнергии, готовности служб и авиакомпаний к деятельности в условиях резкого ухудшения погодных условий, способных привести к задержкам воздушных перевозок, массовому скоплению пассажиров в терминалах.

19 Апреля 2018 Новости  Прямое авиасообщение между РФ и США может прекратиться МИД РФ обвинил Вашингтон в намеренном формировании визовой блокады из-за резкого снижения выдачи России американских виз. Это приводит к тому, что представители некоторых профессий сталкиваются с серьезными трудностями в исполнении своих служебных обязанностей. 25 Января 2018 Новости  Итоги визита Путина в Казань Президент России Владимир Путин сегодня посетил Казань, где у него запланирована целая серия мероприятий. Первая часть — авиационная, вторая посвящена Дню российского студенчества.  14 Октября 2016 Главное  Путин одобрил размещение авиации в Сирии Президент России Владимир Путин подписал закон о ратификации соглашения с Сирией о размещении авиационной группы ВС РФ. Российская авиационная группа размещена на территории САР на аэродроме Хмеймим.

© 2008-2018 НО - Фонд «Центр политической конъюнктуры»
Сетевое издание «Актуальные комментарии». Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-58941 от 5 августа 2014 года. Издается с сентября 2008 года. Информация об использовании материалов доступна в разделе "Об издании".