В Москве «замерзают» банкоматы

Около 2% банкоматов Сбербанка в Москве не выдают наличные, сообщили в пресс-службе банка.

Причиной сбоев у 39 из 1733 банкоматов Сбербанка в столице стало резкое похолодание. Как правило, банкоматы «замерзают» из-за нарушения температурного режима. Например, это часто происходит, когда устройства расположены вне подразделений банка, передает «Интерфакс».

В ВТБ 24 сложности со снятием наличных в банкоматах в связи с наступившими морозами отмечают у менее 1% устройств по стране. «Вчера «замерзли» 32 устройства, или менее 1% наших банкоматов. Из них в Москве и Санкт-Петербурге не работали по 12 банкоматов, в регионах - 6», - сообщил представитель банка.

В кредитных организациях подчеркивают, что как только банкоматы выходят из строя из-за низкой температуры, сотрудники банка предпринимают соответствующие меры: устанавливают дополнительные нагревательные элементы на устройства, стараются изменить рядом с ними систему вентиляции.

«Мы стараемся приводить банкоматы в чувство, ведь их основная функция - выдавать наличные», - сказал представитель пресс-службы ВТБ 24.

В случае, если банкомат не смог выдать средства по техническим причинам, проведенные операции по снятию средств с карты автоматически аннулируются, напомнил он.