Статья
27 Октября 2011 16:31

Ведомства мало информируют граждан о системе «одного окна»

Ведомства мало информируют граждан о системе «одного окна»
Фото: «АиФ»

Федеральные ведомства мало информируют получателей госуслуг о переходе на работу по принципу «одного окна». Об этом заявил премьер-министр РФ Владимир Путин на заседании правительства.

«На сайтах многих ведомств отсутствует информация об изменении порядка оказания государственных услуг, о сокращении перечня подаваемых документов. Нет ее и на информационных стендах в зданиях госорганов, куда приходят люди с обращениями», - отметил глава правительства.

Он также попросил руководителей ведомств устранить эти пробелы в ближайшее время. «Здесь нет ничего сложного», - добавил Путин и поручил аппарату правительства проверить выполнение поручения «прямо с выездом на место».

Премьер-министр также подчеркнул важность мониторинга работы министерств и ведомств. «Недопустимо, чтобы у заявителей по старой памяти запрашивались документы и сведения, уже имеющиеся в электронной базе», - убежден глава правительства.

Для этого, по мнению Путина, необходимо использовать инструменты обратной связи. «Нужен постоянный диалог с людьми, с общественными объединениями, предпринимательскими кругами. Мы реализуем проект для людей - и прежде всего они должны его оценивать. Ну а мы должны знать, как они это оценивают», - сказал премьер-министр.

Он также напомнил, что все федеральные органы власти перешли на систему электронного взаимодействия при оказании госуслуг 1 октября. По его словам, речь идет о 300 с лишним госуслугах, которые предоставляют 56 федеральных ведомств. Среди них - Пенсионный фонд, ФНС, ФМС и ГИБДД.

«Раньше людям приходилось самим собрать справки, выписки, документы. В среднем по 4-5 раз оббегать по кругу всевозможные конторы, фактически делать работу за чиновников», - напомнил Путин.

«Теперь все необходимые сведения должны передаваться по межведомственным каналам. Должны, подчеркну. Так это или нет - еще надо посмотреть», - добавил он.

Как отметил глава правительства, в системе межведомственного электронного взаимодействия ежедневно фиксируется до 10 тысяч информационных запросов. «Это число, конечно же, будет увеличиваться. И поэтому прошу всех руководителей ведомств держать вопрос на личном контроле, постоянно настраивать и повышать эффективность этой системы», - сказал Путин.

Как писали «Актуальные комментарии», с 1 октября все федеральные ведомства перешли на электронную форму межведомственного взаимодействия при оказании услуг гражданам и организациям.

Как отмечал ранее руководитель аппарата правительства РФ Вячеслав Володин, обращение в госорганы должно стать гораздо удобнее и комфортнее для граждан и юридических лиц.

Володин добавил, что с 1 июля 2012 года наступает второй этап модернизации системы межведомственного взаимодействия – на электронное взаимодействие должны перейти все регионы и муниципалитеты.

В свою очередь глава Минэкономразвития РФ Эльвира Набиуллина отметила, что введение системы «электронного правительства» позволит экономить каждому ведомству не менее одного миллиарда рублей в год.

  • вконтакте
  • facebook
  • твиттер

© 2008-2016 НО - Фонд «Центр политической конъюнктуры»
Сетевое издание «Актуальные комментарии». Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-58941 от 5 августа 2014 года. Издается с сентября 2008 года. Информация об использовании материалов доступна в разделе "Об издании".