Владимир Путин, премьер-министр Российской Федерации
Премьер-министр РФ Владимир Путин требует избавиться от сложившейся системы услуг платных посредников при органах власти для получения необходимых документов.
«Процедуры выдачи разного рода справок правоустанавливающих документов далеки от совершенства. Часто люди вынуждены обращаться к платным посредникам: должен вам сразу сказать - они «достали». Они, все эти платные посредники, работают и на вашем уровне, и на региональном, и на федеральном - достали всех уже!» - заявил премьер-министр РФ на заседании президиума совета при президенте РФ по развитию местного самоуправления.
По его словам, «надо здесь принимать энергичные меры для того, чтобы изменить ситуацию, или заставлять людей простаивать в очередях неделями». По его словам, в каждом муниципалитете должна быть реализована своя программа повышения качества услуг.
«Способы решения проблемы были обозначены неоднократно - от внедрения единых стандартов и административных регламентов до создания многофункциональных центров, действующих по принципу «одного окна», а также использования современных электронных технологий», - сказал В.Путин.
Он напомнил, что в ходе проведенного недавно в Калуге совещания зашла речь об эффективности органов власти регионов, в частности, озвучены данные о том, что лишь 20% граждан удовлетворены уровнем работы ЖКХ.
«Это показатель эффективности не столько администраций субъектов, сколько местных муниципальных властей», - сказал В.Путин.
