Банки хотят разделить ущерб с операторами

Национальный совет финансового рынка (НСФР) и представители банковского сектора направили в Минцифры предложение по усилению борьбы с мошенничеством, которое заключается в том, чтобы операторы связи разделили ответственность с банками за хищение денег у россиян телефонными мошенниками.

Согласно документу, операторы связи должны выявлять подозрительные звонки и сообщения, передавая данные банкам. Если банк перевел деньги на номер, внесенный оператором в «стоп-лист», то он и компенсирует ущерб клиенту. Если же оператор не заблокировал подозрительный номер и не уведомил банк, возмещать потери придется ему. Критерии определения мошеннических номеров должен установить регулятор.

Нынешняя система взаимодействия между банками и операторами основана на добровольных договоренностях, что неэффективно, отметил глава НСФР Андрей Емелин. По его словам, необходимо законодательное регулирование этого процесса. Внедрение системы предлагается начать с крупнейших игроков рынка — «большой четверки» операторов и системно значимых кредитных организаций. После тестирования и оценки затрат механизм можно масштабировать через государственную антифрод-систему Минцифры. 

Однако операторы связи не согласны с предложенной моделью ответственности. По словам их представителей, существующие методы выявления мошеннических звонков не гарантируют 100% точности, а блокировка «ложноположительных» номеров может нарушить связь для добросовестных абонентов.