Эпоха высокой потребительской мобильности

экономистОльга Игнатова

Потребительские стратегии нового поколения все заметнее расходятся с привычными экономическими моделями. На фоне глобальной нестабильности зумеры ориентируются на гибкость, цифровые сервисы и инвестиции в собственное развитие, тогда как старшие возрастные группы формируют основной спрос на классические финансовые и бытовые услуги. «Актуальные комментарии» обсудили с к.э.н., доцентом кафедры международного бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ Ольгой Игнатовой, как демографический сдвиг меняет структуру рынка и поведение потребителей.

— Поколение Z воспринимает расходы прежде всего через призму удобства и мобильности: важнее не накопление материальных активов, а инвестиции в себя, здоровье и возможность быстро менять жизненные траектории. Одновременно рост доли возрастной аудитории усиливает значение сегмента 35+, который становится ключевым потребителем финансовых продуктов, медицинских услуг и сервисов, упрощающих повседневную жизнь.

Взросление нового поколения — поколения Z — приходится на период серьёзных изменений на мировой арене, геоэкономической и геополитической неопределённости. Всё это накладывает свой отпечаток и на их потребительское поведение. У них возникает ощущение, что инвестиции в своё развитие и в своё ментальное здоровье — наиболее надёжный способ сохранить капитал.

Кроме того, в последнее время всё большую ценность приобретает мобильность, в то время как наличие недвижимости оказывается «якорем», который удерживает человека на одном месте.

Поколение Z выросло в цифровую эпоху, в которую совершить покупку можно, не отрываясь от смартфона. Покупки стали доступнее и импульсивнее.
Вместе с тем в стране постепенно нарастают темпы старения населения. И для бизнеса наиболее ценным становится наиболее платёжеспособный пласт общества — поколение 35+.

Лица старше 35 лет создают спрос на финансовые и инвестиционные услуги, управление активами и формирование портфелей ценных бумаг.

Как правило, у этого поколения возникает потребность облегчить свой быт, поэтому услуги клининга и доставки готовых продуктов также входят в необходимый перечень. Изменившаяся картина мира и сложность с планированием самостоятельных маршрутов заставили также вспомнить про турагентов.

Нельзя забывать также о медицине и фармацевтике, которые обеспечивают широкий спектр мероприятий, направленных на поддержание и восстановление здоровья человека.

Ольга Игнатова, к.э.н., доцент кафедры международного бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ.

#ОльгаИгнатова