Геннадий Онищенко, глава Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
У Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) есть претензии к авиакомпаниям «Аэрофлот» и «Трансаэро», сообщил глава ведомства Геннадий Онищенко, передаёт «Интерфакс».
Напомним, ранее сообщалось, что авиакомпания «Аэрофлот» задержала 57 рейсов. Сам «Аэрофлот - российские авиалинии» утверждал, что к полудню 28 декабря компания войдёт в расписание. В свою очередь, авиакомпания «Трансаэро» заявляла, что сократили время задержек до 4 часов, при этом разработав новое расписание с учетом реальных возможностей «Домодедово».
«У "Аэрофлота" больше всего отмен рейсов, а "Трансаэро", которая работает на базе "Домодедово", вообще никак не работает с пассажирами», - сказал, со своей стороны, Онищенко.
«Проверка "Домодедово" и "Шереметьево" будет продолжена до полной нормализации ситуации в этих аэропортах», - подчеркнул Онищенко.
Как писали «Актуальные комментарии», после коллапса в московском авиаузле Роспотребнадзор начал проверку аэропортов «Домодедово» и «Шереметьево». Онищенко сообщил, что на основании полученных обращений от потребителей возбуждено 14 административных дел в сфере защиты прав потребителей в части недоведения необходимой достоверной информации.
Глава ведомства рассказал, что до пассажиров задержанных рейсов была доведена информация об их правах на питьевую воду, питание, размещение в гостиницах. Он заявил, что по требованию Роспотребнадзора в аэропорту «Домодедово» были установлены кулеры с бутилированной питьевой водой и одноразовыми стаканами.
Между тем, президент России Дмитрий Медведев поручил генеральному прокурору Юрию Чайке проверить работу московского авиаузла и связанных с ним компаний. Транспортная прокуратура также начала проверку деятельности авиакомпаний и аэровокзальных комплексов «Домодедово» и «Шереметьево» в связи с массовыми задержками рейсов. Министерство транспорта выразило претензии к менеджменту аэропорта «Домодедово» и «Аэрофлота». «Очень много вопросов, которые мы будем смотреть с другими министерствами», - сообщил министр транспорта Игорь Левитин.
Напомним, ситуация в столичных аэропортах осложнилась после того, как на московский регион обрушился дождь при минусовой температуры. В аэропортах «Домодедово» и «Шереметьево» были отменены или задержаны десятки рейсов, в «Домодедово» больше суток не было света. Тысячи пассажиров не могли вылететь в места назначения, вернуться в Россию и получить багаж.