Непрозрачные алгоритмы

В США растет обеспокоенность по поводу защищенности персональных данных, а вместе с ней и запрос на более жесткое регулирование цифровых платформ. 

18 октября Исследовательский центр Пью (Pew Research Center) опубликовал результаты проведенного в мае 2023 года опроса об отношении американцев к защите персональных данных. Согласно исследованию, подавляющее большинство граждан США демонстрируют тревожные настроения в контексте ситуации с безопасностью персональных данных. 81% респондентов говорят, что обеспокоены тем, как компании используют собранную о них информацию. 

Растет не только беспокойство, но и непонимание того, что именно IT-гиганты делают с полученными персональными данными. 67% опрошенных заявили, что практически ничего не знают о том, как именно компании обращаются с полученными о них сведениями. Для сравнения: в ходе предыдущего аналогичного исследования, проводившегося в 2019 году, таких было 59%.

Дополнительный пессимизм настроениям в США придает отсутствие доверия топ-менеджменту цифровых платформ и негативные ожидания в связи с развитием технологий искусственного интеллекта. 

Американцы не верят, что руководство социальных сетей и IT-корпораций намерены ответственно относиться к конфиденциальности пользователей. 77% граждан США говорят, что без особой веры воспринимают публичные признания ошибок со стороны цифровых платформ. При этом еще 76% респондентов не верят утверждениям о том, что персональные данные без их согласия не продаются третьим сторонам. 

Развитие и распространение технологий ИИ способствует снижению доверия и только усиливает тревожность. Среди тех респондентов, кто слышал об искусственном интеллекте, 70% не доверяют тому, как компании используют ИИ в своих продуктах. Большинство (81%) также уверено, что распространение ИИ приведет к не устраивающему их использованию персональных данных.

При этом 71% американцев не верят, что государство сумеет привлечь технологических гигантов и социальные сети к ответственности за нарушения в сфере сбора, хранения и использования информации о пользователях. На этом фоне 72% респондентов считают, что необходимо усилить регулирование в этой сфере (за снижение выступают всего 7% опрошенных). За более решительные и жесткие действия со стороны правительства выступают сторонники обеих партий: 78% демократов и 68% республиканцев. Чуть меньший запрос на усиление контроля от сторонников Республиканской партии объясняется обеспокоенностью этой части аудитории использованием персональных данных самим правительством США. За четыре года доля этих республиканцев возросла с 63% до 77%.

Настроения в американском обществе отражают восприятие новых рисков, которые ассоциируются социальными сетями, другими онлайн-платформами и технологиями ИИ. В руках транснациональных IT-гигантов оказались огромные потоки персональных данных, а новые технические возможности позволили расширить использование алгоритмов таргетированной рекламы, в том числе политической. 

Влияние цифровых платформ на формирование общественного мнения (в особенности во время выборов и острых общественно-политических дискуссий) поставило вопрос о поиске баланса между их независимостью и необходимым уровнем контроля со стороны власти для обеспечения прав граждан. 

Ожидание дополнительных решений по повышению эффективности надзора за социальными сетями и обеспечению безопасности персональных данных дает государству дополнительные основания для создания новых институциональных ограничений и инструментов контроля. Растущий спрос на инициативы в этой сфере неизбежно формирует политические предложения. 

Например, 28 сентября член Палаты представителей штата Мичиган Дэвид Мартин объявил о разработке комплексного плана по защите населения, безопасности и экономики штата от вызывающих опасения иностранных структур. Среди прочего, Мартин предлагает запретить заключение государственных контрактов, в рамках которых «опасным иностранным организациям» могут быть предоставлены персональные данные. План также предусматривает блокировку запрещенных приложений на государственных устройствах для предотвращения сбора конфиденциальной информации, вызывающими обеспокоенность иностранными организациями, и защиту личной медицинской информации жителей штата Мичиган за счет требований хранения медицинских записей на территории США или Канады.
Можно ожидать, что внимание к теме защиты персональных данных и усилению контроля за цифровыми платформами в США и других странах будет только расти. Этому способствуют как регулярные утечки со стороны частных компаний, так и массовое распространение новых технологий, связанных с обработкой текстовой и визуальной информации. При этом итоговые решения со стороны государства будут касаться как усиления контроля за сбором и хранением данных, так и возможностями их использования. Так, уже сейчас одним из наиболее значимых аспектов проблемы становится использование персональных данных для производства и распространения таргетированной политической рекламы.

Даниил Пареньков, эксперт Центра политической конъюнктуры

#ДаниилПареньков