Цена и качество пищи духовной
Является ли пища духовная (независимо от вкусовых пристрастий того или иного потребителя и от объективного качества того или иного продукта) предметом первой необходимости, вопрос спорный. И да, и нет. Или, вернее, конечно, да, — но с очень серьезными оговорками. О них-то и пойдет речь.
Кризисные стратегии производителей и потребителей тесно переплетаются, здесь задействовано множество обратных связей. Производитель наполовину угадывает спрос, а наполовину формирует его. Потребитель голосует рублем за или против. Соотношение цена/качество здесь размыто.
Кино- и телепродюсеры, театральные и концертные импресарио, книгоиздатели, менеджеры от спорта и другие производители регулярно пополняемого запаса пищи духовной сталкиваются с необходимостью оперативно отреагировать на серьезное, а не исключено, и драматическое сокращение платежеспособного спроса на свою продукцию.
Стратегий тут несколько.
Самая оптимистическая: «Пожар способствовал ей много к украшенью»:
Те, кому не хватит денег на новую квартиру, сменят машину; те, у кого не хватит и на машину, полетят на отдых в Таиланд; те, кому не по карману и Таиланд, пойдут в кабак; те, для кого дорог и кабак, — в театр или на хоккей; кино с попкорном обойдется еще дешевле; на предпоследнем месте окажется книга, а на последнем (пиратские) CD и DVD, — а значит, находясь где-то в середине или в самом конце затратной цепочки беспокоиться производителю вроде бы особо не о чем.
Эта стратегия едва ли сработает, причем сразу по нескольким причинам.
Во-первых, возобновляемость и пополняемость пищи духовной в краткосрочной перспективе не обязательны. В трудную минуту потребитель может обойтись «жировыми накоплениями».
Во-вторых, есть в этой сфере сектор «халявного» потребления: теле- и радиовещание, библиотеки и пр. Для потребителя (он же потенциальный и вожделенный покупатель) это что-то вроде домашнего НЗ: соль, крупы, тушенка.
В-третьих, эта прекраснодушная стратегия самая распространенная — а значит, и конкуренция здесь будет особенно острой.
Вторая стратегия ориентирована на потребителя класса «люкс». В сфере духовного — скажем, на коллекционера живописи. Флаг (и чековую книжку) ему в руку!
Больший расчет делается здесь, однако, на фанатика (или фаната), который все равно, пусть и на последние деньги, купит билет на матч, на спектакль с любимым актером, или книгу модного автора, или какой-нибудь интеллектуальный гаджет. Точь-в-точь как алкоголик, пусть и на последние, покупает водку.
Эта стратегия, безусловно, сработает — но в съеживающихся, как шагреневая кожа, масштабах.
Приведу пример порочной обратной связи такого рода из области книгоиздания.
Поднимая отпускную цену на книгу, издатель даже в благополучные времена вынужденно (с оглядкой на неизбежное сокращение спроса) понижает тираж. Чем ниже тираж, тем выше себестоимость одного экземпляра. Значит, цену приходится вновь повышать, а тираж понижать — и так далее, без конца.
Третья стратегия — сокращение издержек, понижение нормы прибыли (именно так дело обстоит сейчас, например, в кино), многие другие шаги того же плана навстречу обедневшему потребителю, — наиболее перспективна, однако здесь — особенно если не проникнуться заранее надлежащим смирением и, соответственно, прилежанием — возникает серьезная угроза утраты качества.
Меж тем соотношения цена/качества (применительно к пище духовной пусть и размытого) еще вроде бы никто не отменял.
Виктор Топоров
