WB в огне

экономистКонстантин Лебедев

Пожар на логистических объектах Wildberries стал одним из самых серьезных испытаний для российского рынка электронной коммерции. Насколько сильно произошедшее повлияет на позиции крупнейшего маркетплейса, смогут ли конкуренты воспользоваться ситуацией, какие выводы бизнесу стоит сделать о рисках централизованной логистики и как эти события изменят развитие платформенной экономики? На эти вопросы «Актуальным комментариям» отвечает профессор кафедры международного бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ Лебедев Константин.

Насколько серьезно потеря логистических центров может повлиять на позиции Wildberries на рынке?

— События последних дней, безусловно, стали серьезным вызовом для всей экосистемы российского e-commerce. Уничтожение и повреждение нескольких ключевых логистических центров Wildberries — это не просто очередная новостная строка, а, пожалуй, самый масштабный стресс-тест для платформенной экономики страны за всю историю ее существования.

Мы являемся свидетелями момента, когда теоретические риски, о которых мы, экономисты, говорили годами, внезапно обрели плоть и кровь. И хотя любой кризис несет с собой разрушения, именно в такие периоды закладываются основы для будущего устойчивого роста.

Безусловно, потеря логистических мощностей — это очень серьезный удар для Wildberries. Однако, даже с учетом колоссального ущерба для предпринимателей, я бы не стал говорить о фатальной угрозе для существования маркетплейса.

Wildberries — это частная компания с огромным запасом прочности, которая уже доказала свою способность переживать сложные времена. Мы видим, что руководство оперативно взяло на себя ответственность за ситуацию, начало эвакуацию и предпринимает шаги по восстановлению работы.

Да, это болезненно, но подобные вызовы часто становятся катализатором для внутренних преобразований, заставляя бизнес пересматривать свои операционные модели и искать новые пути для повышения эффективности. Именно сейчас закладывается новая архитектура логистической устойчивости.

Получит ли Ozon или другие игроки возможность существенно усилить свои позиции?

— Говоря о возможностях для конкурентов, хотелось бы отметить интересный, на первый взгляд парадоксальный, феномен. Удары пришлись по инфраструктуре Wildberries, однако фондовый рынок отреагировал падением акций Ozon. Это сигнал о том, что инвесторы воспринимают сектор как единый организм, и системные риски для одного игрока автоматически проецируются на всех остальных.

У Ozon действительно есть шанс укрепить свои позиции в краткосрочной перспективе за счет перераспределения товарных потоков и привлечения селлеров, которые могут искать более надежные площадки. Однако говорить о кардинальном переделе рынка в пользу Ozon или других игроков, на мой взгляд, преждевременно.

Рынок e-commerce в России — это олигополия, где Wildberries и Ozon контролируют подавляющую долю. Уход столь крупного игрока даже с части своих позиций не приведет к автоматическому и безболезненному заполнению этой ниши другими. Скорее, мы увидим не передел, а переформатирование: конкуренция сместится из плоскости «кто больше построит» в плоскость «кто надежнее управляет рисками».

Какие выводы бизнес должен сделать о рисках сверхцентрализованной логистической модели?

— Вот мы и подходим к самому главному уроку, который извлек бизнес. Система сверхцентрализованных мегаскладов, которую мы наблюдали, блестяще работала в условиях стабильности, позволяя оптимизировать издержки и управлять товарными потоками.

Но она оказалась крайне уязвима перед новыми внешними рисками. Произошедшее - это наглядная демонстрация того, что эффективность не может быть единственным критерием в современном мире. На первое место выходит устойчивость.

Бизнес должен сделать вывод о необходимости диверсификации не только товарных категорий, но и самой логистической архитектуры. Это значит, что в будущем мы увидим переосмысление всей концепции: распределенные сети, более мелкие, но многочисленные хабы, использование альтернативных каналов доставки.

И это позитивный сдвиг. Компании, которые смогут построить более гибкую и децентрализованную систему, получат колоссальное конкурентное преимущество в долгосрочной перспективе.

Как подобные события могут изменить развитие платформенной экономики и потребительское поведение в России?

— Что же касается развития всей платформенной экономики, я смотрю в будущее с оптимизмом. События последних недель ускорили процессы, которые уже были заложены в самой логике развития рынка. Мы вступаем в эпоху зрелости, где на смену экстенсивному росту приходит качественное развитие. И здесь как нельзя более кстати приходится новый закон «О платформенной экономике», вступающий в силу с 1 октября.

Он вносит ясность в правила игры, защищает интересы всех участников — от селлеров до потребителей, и, что самое важное, стимулирует бизнес к построению более прозрачных и ответственных отношений. Потребительское поведение также эволюционирует. Мы переходим от простого потребления к осознанному выбору. Клиенты будут все больше обращать внимание не только на цену и ассортимент, но и на надежность платформы, ее способность выполнять обещания в любых условиях. Это, в конечном счете, повышает доверие к платформенной экономике как к институту.

Константин Лебедев, профессор кафедры международного бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ. 

#КонстантинЛебедев