Эксперты составили рейтинг мэров по уровню социальной активности в Instagram*

Аудитория

Больше половины глав городов (44) не имеют личной страницы в социальной сети Instagram*.

Главы городов-административных центров, не имеющие личный профиль в Instagram*

36 глав городов-административных центров имеют собственные страницы в Instagram*, однако некоторые страницы давно не обновляются, а у 16 глав городов количество подписчиков не превышает 10 тыс.

Наибольшее число подписчиков — у мэра Якутска Сарданы Авксентьевой (более 170 тыс.). Еще у трех глав городов этот показатель превышает 50 тыс. — Сергея Ерёмина (Красноярск, Красноярский край), Салмана Дадаева (Махачкала, Республика Дагестан) и Евгении Уваркиной (Липецк, Липецкая область). Еще у семи мэров число подписчиков превышает 20 тысяч, у девяти — превышает 10 тысяч.

При изучении аудитории глав городов в соцсетях важно учитывать количество жителей, проживающих в городе, так как показатели могут отличаться в десятки раз. Очевидно, что на аккаунт главы города могут подписываться пользователи и из других городов и регионов, однако соотношение числа подписчиков с количеством жителей города является релевантным отражением уровня популярности мэра. Лидером по этому показателю также является Авксентьева:

Лайки

Наибольшее среднее количество лайков наблюдается в профиле Сардары Авксентьевой (5838), вторым в рейтинге стал профиль главы Липецка Евгении Уваровой (1597), в топ-5 также входят мэр Челябинска Наталья Котова (1510), мэр Красноярска Сергей Ерёмин (1072) и глава Омска Оксана Фадина (1033). Наименьшее количество лайков зафиксировано в профилях мэра Калининграда Алексея Силанова (0), который не разместил ни одной публикации и главы Сыктывкара (Республика Коми) Натальи Хозяиновой (27).

Комментарии

В числе глав городов с наивысшими показателями по среднему количеству комментариев находятся Сардана Авксентьева (436), Наталья Котова (173), Евгения Уваркина (152), Салман Дадаев (135) и Игорь Шутенков (Улан-Удэ, Республика Бурятия, 100). Наименьшее среднее количество комментариев выделяется под постами «спящего» профиля Андрея Силанова (0), Владимира Мутовкина (Пенза, Пензенская область, 0), Игоря Годзиша (Архангельск, Архангельская область, 1), Натальи Хозяиновой (2), Андрея Гетманова (Майкоп, Республика Адыгея, 2) и Юлии Рокотянской (Рязань, Рязанская область). Вместе с тем, мэры, попавшие в топ-5 по числу комментариев, также находятся на аналогичных позициях в рейтинге по числу лайков.

Анализ профилей мэров через инструмент LifeDune показал, что аккаунт мэра Якутска содержит признаки неестественной динамики лайков, что может говорить об использовании коммерческих инструментов продвижения, в остальных случаях подобная активность не наблюдалась. В связи с этим профиль Авксентьевой получил штраф 0,5 баллов за признаки накруток лайков.

«Дежурные» фотографии

Большинство мэров (20 из 36) используют весь потенциал Instagram*, публикуя в ленту профиля фото, видео, продолжительные видео (IGTV), и записывая истории. В 9 профилях не используется формат историй, а только фото в ленте публикуют в 4 аккаунтах.

Несмотря на видимое функциональное разнообразие аккаунтов большинства глав городов в Instagram*, необходимо отметить, что часть профилей имеет исключительно официальный вид: фото и видео, сделанные профессиональными фотографами, видео IGTV со смонтированными роликами, истории содержат репосты новостных агентств. Использование «дежурных» или постановочных фото явно считывается, в связи с этим минимизируется эффект личного общения с чиновником.

Итоговый рейтинг

Согласно итоговой оценке, наибольшее количество баллов получили профиль Сарданы Авксентьевой, за ним с большим отставанием следует профиль Евгении Уваркиной, на третьем месте — аккаунт Натальи Котовой. Аутсайдерами рейтинга стали Алексей Силанов с пустым профилем, Сергей Бусурин и Евгений Кадышев (Чебоксары, Чувашская Республика).

В целом активность глав городов-административных центров в Instagram* значительно ниже, чем у глав регионов, однако в некоторых случаях аудитория мэров превосходит аудиторию губернаторов. У главы Якутска Сарданы Авксентьевой на 20 тыс. подписчиков больше, чем у губернатора Якутии Айсена Николаева, на которого подписаны почти 150 тыс. пользователей. Аудитория главы Красноярска Сергея Ерёмина на 46 тыс. больше аудитории губернатора Красноярского края Александра Усса, на которого подписаны 22,5 тыс. человек. Также следует отметить случаи Еврейской автономной области и Омской области, главы которых (Ростислав Гольдштейн и Александр Бурков) до сих пор не завели страницы в Instagram*. Александр Головатый (Биробиджан) и Оксана Фадина (Омск) в этом компоненте работы обошли глав своих регионов . Аккаунт главы Чеченской Республики Рамзана Кадырова по-прежнему остается заблокированным.

Выводы и прогнозы

1. Низкая активность мэров в Instagram*. На сегодняшний день большинство мэров административных центров не используют Instagram* для информирования граждан и коммуникации с ними: лишь 36 из 80 мэров имеют личные профили в социальной сети Instagram*, активных пользователей соцсетью еще меньше.

2. Слабая вовлеченность подписчиков. Аккаунты глав городов в Instagram* имеют низкий уровень активности подписчиков: незначительное число лайков и комментариев. Страницы выступают в виде информационной, а не коммуникационной площадки.

3. Накрутки практически не используются. Главы городов и их команды прибегают к накруткам лайков под своими постами в Instagram*. Имеющаяся активность является естественной, что позволяет сделать релевантные выводы о характере активности глав городов в Instagram*.

4. Выпадение муниципального звена из процесса публичной коммуникации с гражданами. Низкий уровень внимания граждан к муниципальной власти и их ориентация на региональный и федеральный уровень, а также информационная замкнутость муниципальных властей, которые слабо влияют на повестку и не привлекают к себе внимание, приводят к низкой открытости муниципального звена не только в официальных каналах связи (сайты), но и в неформальных (соцсети).

5. Повышение значения коммуникации муниципалитетов с гражданами в связи с предстоящим переформатированием системы публичной власти. Институциональные изменения, которые последуют после принятия поправок в Конституцию, приведут к распространению практик информационной открытости (как формальной, так и неформальной) на муниципальный уровень, что значительно повысит публичность глав городов и увеличит внимание к их деятельности как со стороны федерального центра, так и со стороны граждан. В этих условиях активность в соцсетях становится для мэров более значимым ресурсом, поэтому востребованность этого канала коммуникации будет увеличиваться.

Источник

* Компания Meta признана в РФ экстремистской организацией. Facebook и Instagram запрещены в России.