Комментарий
2714 23 июля 2018 12:24

Власть усиливает контроль на муниципальном уровне

Михаил Карягин политологМихаил Карягин

Михаил Карягин
политологМихаил Карягин
СМИ сообщили о том, что власти создали специальную систему мониторинга «Инцидент менеджмент», которая предполагает, что региональные чиновники должны будут отслеживать жалобы граждан в социальных сетях и реагировать на них в течение суток. О том, зачем Кремль вводит такой продукт, и как это отразится на региональных проблемах, мы спросили политолога Михаила Карягина.

— В первую очередь нужно сказать, что работать с системой будут не региональные, а муниципальные власти, потому что чаще всего люди жалуются на проблемы муниципального уровня: повалился забор, во дворе разбит асфальт, неправильно установили детскую площадку и так далее.

Вообще, во многих регионах уже несколько лет работают так называемые порталы городских проблем, только они используют другой принцип — граждане сами регистрируются на сайтах и сообщают о своих проблемах. В Санкт-Петербурге, например, функционирует государственный портал «Наш Петербург», а также негосударственный «Красивый Петербург», где люди пытаются решить сложившиеся ситуации при помощи официальных обращений в госорганы. В обоих случаях понятен принцип работы: есть запрос в профильное ведомство, которое по ФЗ-59 должно отреагировать в установленный законом период. Новая система, очевидно, будет функционировать на основе больших данных социальных сетей, и здесь, как мне кажется, пока есть вопросы нормативного регулирования.

Например, как определить, что человек в посте говорит именно о проблеме, а не о чем-то другом? В системе, скорее всего, автоматизирован сбор сообщений, возможно, как в самой «Медиалогии» там есть определение тональности (что не всегда правильно работает), но вот классификация проблем — это задача иного уровня, и автоматизировать ее — крайне сложно.

Для чего власть централизовано внедряет этот продукт? Думаю, что кейс московских выборов показал, что проблемы на муниципальном уровне действительно волнуют людей. У нас, конечно, получается колоссальный разрыв: людей интересуют внешнеполитические вопросы и то, почему им скамейки во дворе второй год не красят. То, что происходит на федеральном уровне, уже не так интересно, а о существовании региональных властей люди часто и не вспоминают. Внешнеполитическая повестка под контролем, а вот муниципальный уровень — нет. Главная задача новой системы — это именно мониторинг проблем. Хорошо, конечно, если еще и решать их получится, но контроль важнее.

15 марта 2024 Новости  Угроза национальной безопасности: американские эксперты о запрете TikTok TikTok угрожает национальной безопасности США, считают эксперты американских аналитических центров. По их словам, соцсеть является частью операции влияния китайского правительства, имеющей целью повлиять на политику США, однако новый законопроект о запрете этой социальной сети несет в себе определенные риски и вызывает вопросы о конституционности такого решения. 1 декабря 2023 Новости  Обвинения в манипуляциях: конфликт Маска с центрами по борьбе с дезинформацией С момента обострения ближневосточного конфликта в начале октября социальную сеть Х* стали обвинять в распространении расистского контента. Эксперт американского аналитического центра American Enterprise Institution Клэй Калверт обратил внимание на как минимум два судебных прецедента, связанных с такими обвинениями. КомментарийКомментарий После Дагестана: как беспорядки изменят информационное пространство политологМихаил Карягин
© 2008 - 2024 Фонд «Центр политической конъюнктуры»
Сетевое издание «Актуальные комментарии». Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-58941 от 5 августа 2014 года, Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-82371 от 03 декабря 2021 года. Издается с сентября 2008 года. Информация об использовании материалов доступна в разделе "Об издании".