Fashion-рынок без скидок

экспертАнастасия Пухальская

Российский fashion-рынок растёт в денежном выражении, но покупатели всё чаще отказываются от новых покупок. На фоне снижения спроса меняется и потребительское поведение: цена уже не гарантирует привлекательности товара, а качество, сервис и доверие к бренду становятся важными конкурентными преимуществами. Как отечественным производителям адаптироваться к новым запросам покупателей и почему будущее рынка может зависеть не от скидок, а от репутации? Об этом с «Актуальными комментариями» поговорила врио ректора ФГБОУ ДПО КИПКА и член Экспертного клуба «Дигория» Анастасия Пухальская. 

— Российский fashion-рынок столкнулся с противоречием. По данным Fashion Consulting Group, в 2025 году оборот вырос на 6%, до 3,94 трлн рублей, а количество проданных вещей сократилось на 8–10%. Даже 55% онлайн-продаж не говорят о росте спроса: покупатели просто чаще выбирают интернет вместо обычных магазинов.

При этом меняются и требования к самой покупке. Цена остаётся важной, особенно на фоне роста повседневных расходов, но всё большее значение имеют качество, удобство и срок службы вещи. По данным Fashion Compass, 42% потребителей не доверяют скидкам. Покупатель уже понимает, что низкая цена далеко не всегда означает выгодную покупку.

Именно на этом могут выиграть специализированные площадки. Например, Lamoda в 2025 году подключила 1650 новых брендов, 60% из которых — локальные марки. Здесь конкуренция строится не только вокруг цены, но и вокруг подбора ассортимента, репутации брендов и сервиса. Для российских производителей это особенно важно: конкурировать с массовым импортом исключительно за счёт скидок практически невозможно.

Но одного качественного ассортимента недостаточно. Покупателю нужно помочь найти подходящую вещь среди тысяч предложений. Поэтому растёт роль искусственного интеллекта: рекомендации, поиск по фотографии, подбор размера позволяют сократить число ошибочных заказов. Для бизнеса это вполне конкретная экономия на возвратах и логистике.

Однако доверие к онлайн-торговле зависит не только от технологий, но и от правил работы самих площадок. В этом контексте важен вступивший в силу 1 октября закон о платформенной экономике, который призван сделать отношения продавцов и маркетплейсов прозрачнее.

На мой взгляд, дальнейшее развитие российского fashion-рынка будет определяться не количеством проданных товаров, а способностью выстраивать доверие к отечественным брендам. В конечном счёте именно оно позволяет конкурировать качеством, а не бесконечными скидками.

Анастасия Пухальская, врио ректора ФГБОУ ДПО КИПКА и член Экспертного клуба «Дигория».

#АнастасияПухальская