ИИ-стерия: какие ментальные проблемы могут усугубить нейросети

политологМихаил Карягин

Быстрое развитие технологий ИИ, как правило, рассматривается сквозь призму политических, социальных и экономических последствий. Вы, наверное, сталкивались с заголовками в духе «ИИ отнимет у вас работу» или «Искусственный интеллект изменит общество». Куда менее заметной, но не менее важной является дискуссия о потенциальных психологических рисках, которые актуализируются в связи с быстрым развитием технологий нейросетей. А именно с этим комплексом проблем мы можем столкнуться значительно раньше, чем с иными последствиями технологического прогресса.

Атомизация общества и обострение одиночества

С распространением чат-ботов, виртуальных ассистентов и ИИ-генераторов контента люди все чаще начинают общаться с машинами. Это явление похоже на постепенное вытеснение реальных контактов виртуальными. Человеку становится проще обратиться к ИИ, который не осудит, всегда доступен и готов откликнуться в любое время суток. В результате возникает опасность социальной изоляции и деградации навыков межличностного общения. Представьте себе подростка, который вместо того, чтобы звонить друзьям, обсуждает свои проблемы с искусственным интеллектом. 

Причем это не какая-то футуристичная угроза, это происходит здесь и сейчас. Широкое распространение получили промты, которые превращают ChatGPT в персонального психолога, помогающего разобраться с проблемами. В соцсетях вирусятся ролики женщин, которые сравнивают ответы своих молодых людей с ответами нейросети. Спойлер, последние оказываются в числе победителей, проявляя больше внимания и заботы. Дети занятых родителей чаще разговаривают с «Алисой», чем с мамой или папой.

Социально-политических последствий этого явления только предстоит изучить, однако нет сомнений в том, что они окажут кардинальное воздействие на привычные механизмы взаимодействия в обществе. 

Информационная перегрузка

ИИ способен генерировать колоссальные объемы контента за считанные секунды. Новости, аналитика, обзоры — информационный поток буквально захлестывает человека. В условиях такого перегруза возникает феномен «информационной жвачки» — человек стремится потреблять информацию без перерывов, но перестает ее анализировать. Это порождает тревожность: «Я не успеваю всё охватить. Я что-то упустил». Усталость нарастает, а ощущение собственной некомпетентности усиливается.

Кроме того, возрастает общая когнитивная нагрузка. Среди огромного потока информационного мусора все труднее вычленять нужную и полезную информацию. Проблема будет только усугубляться. Нейросети уже генерируют короткие видео, помогают блогерам со вставками, а скоро ИИ сможет создавать целостные художественные произведения.

Профессиональная фрустрация

«ИИ делает это лучше» — эта фраза становится всё более привычной для профессионалов в самых разных сферах. Копирайтеры, дизайнеры, аналитики — все сталкиваются с тем, что алгоритмы пишут быстрее, рисуют реалистичнее, а предсказывают точнее. Возникает болезненное осознание: «Могу ли я конкурировать с машиной?». Человек начинает сомневаться в своей профессиональной состоятельности. Это может стать триггером для депрессии, хронического стресса и выгорания.

Ситуацию усугубляют постоянные новости об обновлении и выпуске новых моделей, которые становятся только быстрее, эффективнее и точнее. Даже если сегодня вас не заменил ИИ, то существует угроза этого в самом ближайшем будущем.

Размывание границ между реальностью и виртуальностью

ИИ создает иллюзии — настолько убедительные, что отличить реальное от виртуального становится всё сложнее. Визуальные симуляции, сгенерированные тексты, дипфейки — все это меняет наше восприятие действительности. Что, если новость, которая вызывает у нас сильные эмоции, окажется ложной, созданной ИИ? Что, если человек начинает жить в мире, где невозможно провести четкую грань между реальностью и генерацией? Это ведет к когнитивному диссонансу и кризису идентичности.

В ближайшее время индустрия развлечений сможет предложить новые продукты. Новые возможности для генерации виртуальных миров, новый игровой опыт. Бегство от реальности — уже актуальная проблема, нейросети могут придать ей новый импульс.

Технологический прогресс всегда провоцировал социально-политические катаклизмы. Индустриализация изменила представления о ручном труде, способствовала появлению третьего сословия, формулированию идей о гражданских прав, и в итоге стала одной из причин революций. Нейросети же с высокой вероятностью спровоцируют революции внутри нас.

Михаил Карягин, заместитель директора Центра политической конъюнктуры.

#МихаилКарягин