Конец легких денег на маркетплейсах

экономистКонстантин Лебедев

Маркетплейсы вступают в новый этап развития: период стремительного роста и легкого входа для продавцов постепенно сменяется эпохой конкуренции, профессионализации и поиска устойчивых бизнес-моделей. Профессор кафедры международного бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ Лебедев Константин объяснил «Актуальным комментариям», почему сокращается число новых селлеров, какие вызовы сегодня стоят перед малым бизнесом и как может измениться рынок электронной коммерции в ближайшие годы.

Количество новых продавцов в онлайн-торговле сокращается, а закрытий становится больше. Означает ли это, что эпоха легкого входа на маркетплейсы подходит к концу?

— Безусловно, те тенденции, которые мы наблюдаем на рынке электронной коммерции, заслуживают самого пристального внимания. Снижение числа новых регистраций на 25% и рост ликвидаций на 20% в первом полугодии — это не повод для пессимизма, а, скорее, маркер перехода рынка на новый, более зрелый этап своего развития. Мы становимся свидетелями того, как заканчивается эпоха «лёгкого входа», когда для старта было достаточно желания и минимального стартового капитала. При этом рынок взрослеет, и это абсолютно естественный процесс, который в конечном итоге идет на пользу всей экосистеме.

Какие факторы сегодня сильнее всего снижают доходность небольших селлеров — высокая конкуренция, комиссии площадок, логистика или изменение потребительского спроса?

— Говоря о снижении доходности небольших продавцов, важно понимать, что это комплексный вызов, а не следствие какого-то одного фактора. Безусловно, рост комиссий маркетплейсов и логистических издержек, которые в некоторых случаях подорожали в два-три раза, оказывает серьезное давление на бизнес.

Однако нельзя сбрасывать со счетов и изменение потребительского спроса, и, конечно, обострение конкуренции. Рынок, который еще недавно рос на 60% в год, просто не мог вечно оставаться «ковровой дорожкой» для всех желающих. Сейчас мы видим естественную «прочистку»: с дистанции сходят те, чья бизнес-модель была недостаточно устойчива, в первую очередь продавцы с выручкой до 100 тысяч рублей в месяц и низкомаржинальными товарами. Это не крах, а оздоровление, которое открывает дорогу более сильным, профессиональным и гибким игрокам.

Насколько атаки на инфраструктуру маркетплейсов способны изменить рынок? Станет ли устойчивость логистики новым конкурентным преимуществом крупнейших игроков?

— Особый интерес, на мой взгляд, представляет влияние атак на логистическую инфраструктуру. Да, это новый и крайне негативный фактор, который создает колоссальные риски. Однако именно такие вызовы становятся мощнейшим драйвером для инноваций. При этом устойчивость цепочек поставок и диверсификация логистических маршрутов перестают быть просто абстрактным понятием, а превращаются в ключевое конкурентное преимущество.

Крупные игроки будут вынуждены вкладывать колоссальные средства в защиту и резервирование своих мощностей, что в итоге повысит надежность всей системы. Для малого же бизнеса это стимул уходить от модели «все яйца в одной корзине» и осваивать альтернативные модели, такие как FBS (хранение на складе продавца) или работа с минимальными остатками, что делает их более автономными и менее уязвимыми.

Как, по вашему мнению, будет выглядеть рынок электронной коммерции через два-три года: нас ждет дальнейшая консолидация или появление новых ниш для малого бизнеса?

— Заглядывая на два-три года вперед, я вижу не просто консолидацию, а формирование принципиально новой структуры рынка. Да, общее количество продавцов может сократиться на прогнозируемые 5-15%, но это будет качественное сокращение. На смену «серой массе» придут профессионалы, для которых электронная коммерция — это не подработка, а основной и продуманный бизнес.

В то же время я глубоко убежден, что появление новых ниш для малого бизнеса неизбежно. Мы можем ожидать роста числа нишевых и отраслевых платформ, которые предложат уникальные условия для специфических товаров и аудиторий. Это откроет «второе дыхание» для предпринимателей, готовых работать с узким, но лояльным клиентом.

Мы стоим на пороге эры «умной» электронной коммерции, где успех определяется не только умением быстро завести карточку товара, но и глубиной аналитики, качеством сервиса и устойчивостью к внешним шокам. И это прекрасная новость для всей отрасли.

Константин Лебедев, профессор кафедры международного бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ. 

#КонстантинЛебедев