Маркетплейсы наступают на банки

экономистАнастасия Бабошкина

Маркетплейсы постепенно перестают быть только площадками для покупок и превращаются в полноценную финансово-потребительскую среду. Собственная аудитория, данные о покупательском поведении и возможность сразу встроить кредитные продукты в привычный процесс покупки дают банкам маркетплейсов дополнительные возможности для быстрого роста. На этом фоне их позиции в потребительском кредитовании усиливаются, а сами они становятся все более заметными участниками банковского рынка. Насколько далеко может зайти эта экспансия и сможет ли она изменить расстановку сил в отрасли? На эту тему с «Актуальными комментариями» поговорила Бабошкина Анастасия, к. э. н, доцент кафедры международного бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ. 

Почему именно банки маркетплейсов сейчас быстрее других наращивают потребительское кредитование?

— За последние 5 лет среднегодовой темп прироста электронной коммерции в России составил 49%, а активное население страны все чаще выбирает покупки на маркетплейсах. Изначально маркетплейсы привлекали клиентов большим ассортиментом товаров разной категории, лояльными ценами и возможностью купить товар с доставкой на дом для экономии времени и денег. С 2022 г. маркетплейсы стали вводить банковские услуги, которые уже сегодня позволяют покупать товар с максимальными скидками, получать кэшбек, оплачивать иностранные сервисы, оформлять кредит или рассрочку. Согласно данным Национального бюро кредитных историй в августе 2026 г. средний размер потребительского займа в России увеличился на 3,4% в месячном выражении, что связано с сезонным спросом в летний период, ростом цен на товары и услуги, а также снижением ключевой ставки. Все эти данные свидетельствуют о развитии торговли на маркетплейсах, в том числе с использованием потребительского кредита.

Какую роль здесь играет доступ к аудитории маркетплейсов и данным о покупательском поведении клиентов?

— Большую роль в развитии банковских услуг маркетплейсов играет анализ данных о динамике продаж, категории товаров, географии продаж, портрете потребителя, регулярных затратах покупателя, сезонности продаж и клиентском пути, которые в конечном счете позволяют маркетплейсам выстраивать свое будущее через новую финансово-потребительскую среду.

Насколько быстро такие банки могут приблизиться к традиционным крупным игрокам по объему потребкредитования? 

— Сегодня банки маркетплейсов предлагают услуги на привлекательных условиях в сравнении с традиционными банками, а именно: бесплатное обслуживание, скидки до 30% на различные товары, кешбэк до 25%, кредитная карта с бесплатным обслуживанием или возможность отсрочки платежа, поэтому клиенты маркетплейсов все активнее становятся клиентами их банков. Согласно оценке экспертов, к концу 2027 г. банки маркетплейсов могут приблизиться к топ-10 крупнейших российских банков по кредитованию физических лиц. При этом стоит отметить, что Банк России может вводить различные регуляторные требования, направленные на защиту финансовой индустрии, к примеру с 1 октября вводятся более жёсткие лимиты для необеспеченного кредитования, а также кредитов под залог автомобилей и недвижимости. 

Что изменится на банковском рынке, если маркетплейсы продолжат активно развивать собственные финансовые сервисы? 

— По итогам сентября 2026 г. Ozon-банк, Яндекс-банк, Wildberries-банк показали высокие темпы роста среди крупных банков, внедряя все новые современные и технологические решения, они становятся полноправными участниками финансового рынка, что уже не первый год отмечается экспертами на главных банковских форумах. Согласно прогнозу Банка России, в ближайшие годы банки маркетплейсов могут войти в число системно значимых кредитных организаций.

Анастасия Бабошкина, кандидат экономических наук, доцент кафедры международного бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ.

#АнастасияБабошкина