Статья
488 2 декабря 2020 11:22

Роль цифровых технологий в оказании помощи пострадавшим от COVID-19: опыт разных стран

Цифровые технологии в условиях экономического кризиса сыграли решающую роль для оказания помощи тем, кто пострадал от пандемии COVID-19. Согласно данным Всемирного банка, с марта в общей сложности 200 стран приняли более тысячи мер социальной защиты, при этом на выплаты пострадавшим приходится более 60% из них. Специалисты американского Центра глобального развития опубликовали доклад, в котором приводятся данные о том, как разные страны используют цифровые технологии для реализации программ социальных трансфертов от правительства к населению. Авторы документа отмечают, что использование возможностей, разработанных во время кризиса, сыграет очень важную роль в переходе от разовых программ помощи к более постоянным механизмам для укрепления архитектуры систем социальной защиты.

В настоящий момент новые системы денежных трансфертов охватывают почти 1,1 млрд нуждающихся — это каждый шестой человек в мире. Большинство этих систем были разработаны, профинансированы и осуществлены правительствами развивающихся стран.

Для оказания адресной материальной помощи важнейшее значение имеют системы цифровой идентификации граждан, наличие мобильной связи, а также цифровые платежные системы. Они также играют важную роль во всей цепочке создания стоимости социальной помощи: информирование нуждающихся о программах помощи, адаптация, идентификация их, проверка на соответствие критериям, осуществление платежей.

Страны использовали различные подходы для осуществления платежей нуждающимся гражданам — финансовые счета, онлайн-банки, цифровые ваучеры, электронные кошельки и другие механизмы. Некоторые воспользовались кризисом для расширения доступа к финансовым услугам, в частности, для дистанционного открытия банковских счетов, которое в ряде государств было разрешено впервые. Обзор шести стран с активными программами по открытию новых счетов показал, что с начала распространения коронавируса могло бы быть открыто 60 млн новых счетов, что составило бы примерно 4% от общей численности населения мира, не охваченного банковским обслуживанием. Такая рационализация регулирования и инновации могут стать позитивным наследием периода пандемии.

В докладе отмечается, что в программах социальной помощи существует ряд проблем, в частности, нехватка данных о нуждающихся. В то же время интеграция баз данных граждан, которые нуждаются в помощи, вызывает озабоченность по поводу конфиденциальности.

Благодаря высокоинтегрированным системам социальных пособий, связанным с другими государственными базами данных, такие страны, как Пакистан, Намибия, Турция и Бразилия, смогли осуществить скоординированные ответные меры для охвата большого числа людей. Кроме этого, нуждающиеся получали поддержку в рамках нескольких социальных программ. Однако это вызывает противоречие между административной эффективностью и защитой личной информации. Со временем доступ к персональным данным будет увеличиваться, что расширит возможности правительств по использованию этих данных.

Во многих странах заявки на оказание помощи в чрезвычайных ситуациях принимали через мобильные телефоны, WhatsApp или веб-сайты, однако в развивающихся странах многие граждане не имеют мобильных телефонов. Кроме этого, некоторые данные свидетельствуют о том, что люди вообще не знали о факте поступления средств на их счета.

Период пандемии, несомненно, будет стимулировать дальнейшее использование цифровых механизмов для обеспечения социальной защиты. Кроме этого, в докладе подчеркивается, что они позволят странам закрепить достигнутые успехи в выявлении и охвате нуждающихся граждан.
Комментарии для сайта Cackle
21 января 2021 Новость
Лоукоста не будет: как изменятся цены на авиабилеты в 2021 году
 Лоукоста не будет: как изменятся цены на авиабилеты в 2021 году Руководители авиакомпаний провели совещание с главой Росавиации Александром Нерадько 20 января. Перевозчики обсудили предложение министра транспорта Виталия Савельева создать новые лоукостеры в России.
21 января 2021 Колонки
Жесткая перезагрузка: западные СМИ о вступлении Байдена в должность
 Жесткая перезагрузка: западные СМИ о вступлении Байдена в должность Джо Байден стал 46-м президентом США. Церемония инаугурации прошла в Вашингтоне 20 января. Вместе с ним в должность вступила Камала Харрис, которая стала первой женщиной на посту вице-президента США.
21 января 2021 Новость
Новая вспышка коронавируса в Китае
 Новая вспышка коронавируса в Китае В Китае снова стало расти количество заразившихся коронавирусом, следует из данных Госкомитета здравоохранения КНР. За последние сутки было выявлено 144 новых заболевших, из них 126 заразились внутри страны, 18 прибыли из-за рубежа.
© 2008 - 2021 НО - Фонд «Центр политической конъюнктуры»
Сетевое издание «Актуальные комментарии». Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-58941 от 5 августа 2014 года. Издается с сентября 2008 года. Информация об использовании материалов доступна в разделе "Об издании".