Статья
4256
22 апреля 2020 11:32
Великие лидеры периода пандемии
В период кризиса, как сейчас, когда люди чувствуют страх и неуверенность, лидерство не имеет значения. Потому что даже небольшие ошибки в принимаемых решениях могут иметь экспоненциальные последствия, когда вы тратите 1 триллион долларов в неделю на борьбу с пандемией, которая распространяется так быстро, что может полностью лишить вас способности управлять неизбежным и избежать неуправляемого, пишет американский журналист, трёхкратный лауреат Пулитцеровской премии, член Американского философского общества Томас Фридман.В такие моменты люди отчаянно хотят верить, что их лидеры знают, что делают, когда они принимают решения. В такие времена лидеры либо растут сами и становятся сильнее, либо растут их слабости.
Пандемии ничего не скрывают. Они проникают в каждый уголок и каждую пору и раскрывают все слабые и сильные места общества: насколько люди доверяют своему правительству; сколько социального доверия существует в нашем сообществе для обеспечения сотрудничества; мощь балансовых отчетов ваших компаний; как правительство готово противостоять новым вызовам; сколько людей живут от зарплаты до зарплаты; и какую мы создали систему здравоохранения.
У нас никогда не было одновременно глобального стресс-теста на лидерство как этот, который испытывает руководителей от школы до Белого дома и от мэрии до корпоративных люксов. Всем будет дана оценка. Поскольку это такой критический тест на лидерство на всех уровнях, и так как он еще не закончен, я позвонил своему учителю и другу Дову Сейдману, который является основателем и председателем компании по этике и соответствию в Legal Research Network. Вот отредактированная версия нашего разговора:
ТФ: Трудно представить себе время после Второй мировой войны, когда вопрос о хорошем руководителе был настолько важен.
ДС: Потому что лидерство на столь многих уровнях и в различных сферах никогда не было так важно одновременно — учителя, президенты, школьные управляющие, директора больниц, генеральные директора, мэры, губернаторы, СМИ и родители. И везде лидеры сталкиваются с досадными моральными проблемами и компромиссами. Это потому, что то, что началось с кризиса в области здравоохранения, переросло в гуманитарный кризис, а затем быстро превратилось в беспрецедентный экономический кризис и кризис безработицы. И теперь это также моральный кризис, вынуждающий лидеров уравновешивать спасение жизней и спасение средств к существованию. Помимо всего этого, эти кризисы происходят в эпоху социальных сетей, так что страх, паника и дезинформация распространяются мгновенно и широко, и лидерам можно бросить вызов, подвергнуть их тщательному анализу, критике и разоблачению.
ТФ: Сегодня не так-то просто вести дела, но что объединяет лучших лидеров?
ДС: Великие лидеры не бояться говорить людям правду. И они принимают трудные решения, руководствуясь ценностями и принципами, а не только политикой, популярностью или краткосрочной прибылью. Великие лидеры понимают, что когда так много уязвимых и напуганных людей, которые готовы отдать свои средства к существованию и даже свои жизни в руки своих лидеров, принести жертвы, о которых их просят, они ожидают от них правды и ничего, кроме правды. Лидерам, которые говорят людям правду, доверяют больше. Но тебе лучше не предавать мое доверие и не лгать мне, когда я буквально доверил тебе свою жизнь. Лидеры, которых мы будем помнить из этого кризиса, это те, кто привнес в наш мир больше общей истины. И те, кто вселил больше доверия в наш мир и не подорвал его. На мой взгляд, доверие — это единственный легальное средство, повышающее производительность. Всякий раз, когда есть больше доверия в компании, стране или сообществе, происходят хорошие вещи.
ТФ: Некоторые из наших лидеров сегодня говорят так, будто людям нужны только хорошие новости и оптимизм, чтобы успокоиться.
ДС: Истинным противоядием от страха является надежда, а не оптимизм. Надежда приходит от того, что ваш лидер выявляет лучшее в людях, вдохновляя их на сотрудничество, общую цель и будущие возможности. Надежда нужна, чтобы преодолеть страх и решить огромные проблемы. Люди, конечно, ценят хорошие новости и оптимизм своих лидеров, но только если они основаны на реальности, фактах и данных.
ТФ: Я как-то спросил вас, что вы считаете величайшим лидерским качеством Нельсона Манделы, вы сказали «смирение». Почему?
ДС: В дополнение к правде и надежде, то, чего люди действительно хотят от лидера, даже харизматичного, это смирение. Я чувствую себя более уверенной перед лицом неопределенности, когда лидер говорит мне: «Я не знаю, но вот мудрые эксперты, к которым я собираюсь обратиться за ответами, и вот как мы собираемся искать ответы вместе». Чем больше я слышу, как доктор Фаучи говорит, что он чего-то не знает, тем внимательнее я слушаю его обсуждение того, в чем он уверен. Скромные лидеры на самом деле знают, что в одиночку они не могут все исправить. Они создают пространство для других, чтобы присоединиться к ним и сделать многие вещи вместе.
ТФ: Как, по вашему мнению, губернаторам и мэрам следует подойти к мучительному вопросу о том, когда можно безопасно открыть свою экономику?
ДС: Самыми сильными местными лидерами будут те, кто будет сотрудничать с другими и в то же время предельно ясно представлять свои планы, откровенно говорить о рисках. Они также должны быть совершенно конкретны в отношении поведения людей, о котором они нас просят, постоянно искать в мире лучшие практики и быть честны в отношении технологий и данных, которые они хотят собирать для отслеживания наших перемещений и контактов. Они также будут сильными лидерами, если пойдут на крайние меры, чтобы защитить тех из нас, кто уязвим и поддержать тех из нас, кто рискует своими жизнями, чтобы все остальные могли вернуться к прежней жизни.
ТФ: Этот вирус вызвал глобальную паузу. Вы однажды сказали мне: «Когда вы нажимаете кнопку паузы на компьютере, он останавливается. Но когда вы нажимаете кнопку паузы на человеке, он запускается, то есть он начинает многое переосмысливать». Сейчас такой момент?
ДС: В этот перерыв у нас есть возможность поразмышлять над тем, что эта трагическая пандемия открывает в нас и в обществе. Пауза может привести к новому началу, к переосмыслению того, что мы хотим жить по-другому — менее нездорово и менее несправедливо — в будущем. Например, грань между государственным и частным секторами размыта. Мы никогда не увидим той роли, которую правительство может сыграть в нашей жизни, но сейчас мы замечаем, как правительство — в капиталистической экономике — тратит 2 триллиона долларов на спасение бизнеса и посылает чеки людям, практически в одночасье.
В то же время, после того, как так много предприятий поставили людей выше их прибыли во время этого кризиса, я надеюсь, многие поймут, что необходимо ставить человечество в центр их бизнеса и в будущем, с большими выгодами для рабочих, общества и акционеров. Для глобальных бизнес-лидеров это означает создание производственно-сбытовых цепочек, в которых главное — не скорость и эффективность, а устойчивость и целостность. Другими словами, после того как этот кризис в области здравоохранения будет преодолен, хорошие лидеры начнут действовать. В случае с политическим лидером, с руководителем компании появится стержень, который будет привязан, надеюсь, к глубоким человеческим ценностям — а затем двигаться в новых направлениях, которые нам понадобятся в постпандемическом мире, где ожидания людей кардинально изменятся.
Эмерсон сказал: «В каждой паузе я слышу призыв». В постпандемическом мире речь пойдет о более тесных связях между человеческими потребностями и экономическим прогрессом, между нашими экологическими потребностями и экономическим процветанием. Лидеры, которые в этой паузе услышат этот призыв — лидеры, которые привнесут дух спасения, но будут служить людям и обществу, завтра будут теми, кто заслужит наше самое стойкое уважение и поддержку.
Источник
16 декабря 2022
Новости
Протесты в Китае: что повлияло на послабление антиковидных ограничений в стране
Волна протестов против жестких антиковидных
ограничений в Китае привлекла внимание американских экспертов тем, что она отличилась прямой критикой политики центрального правительства по борьбе с COVID-19. Кроме того, научные сотрудники американского аналитического центра Center for Foreign Relations указывают на то, что освещение пандемии в китайских СМИ стало меняться.
Цифра дняЦифра дня
50952
заболевших коронавирусом выявили в России за прошедшие сутки
Цифра дняЦифра дня
43%
— на столько снизилось количество смертей в мире от коронавируса за последнюю неделю