Накликали беду: использование смайликов может обернуться неприятностями
Представьте, что один из смайликов, которые вы, не особо задумываясь, отправили в чате, в конечном итоге обойдется вам в тысячи долларов. Или в 3000 долларов США, если быть точным.
Подобный случай произошел недавно в Израиле, после того как судья установил, что сообщение, содержащее строку из смайликов эмодзи, передало определенные намерения отправителя.
Дело слушалось касательно спора об арендной плате. Арендодатель разместил объявление о своей квартире в Интернете, и потенциальный арендатор отправил арендодателю ряд сообщений, в том числе: «Доброе утро, <улыбающееся лицо>* - мы хотим этот дом - <танцовщица фламенко>, <танцующие девушки> , <Знак мира>, <комета>, <белка>, <бутылка шампанского> - просто нужно уточнить детали ... Когда вам удобно? "
Основываясь на этом и нескольких других сообщениях, арендодатель удалил объявление, предполагая, что арендатор намерен снять квартиру.
Но арендатор не появилась и не подписала никаких документов. Фактически, она исчезла после нескольких дней общения, что в конечном итоге привело к подаче иска в суд.
Согласно постановлению судьи, текстовые сообщения - и, в частности, эмодзи, - свидетельствовали о явном интересе со стороны арендатора: «... текстовое сообщение, отправленное ответчиком ... включало смайлик, бутылку шампанского, танцующие фигуры и многое другое ". Хотя сообщения не являются обязательным договором между сторонами, конкретно это сообщение, естественно, привело к значительной зависимости истца от желания подсудимых снять квартиру ... Эти символы, обозначающие, что все в порядке, вводили в заблуждение ".
В этом решении также была отмечена последовательность использования смайликов:
«Веселые символы в начале разговора о квартире ... и эти смайлики в конце ... ввели истца в заблуждение, заставив думать, что обвиняемые по-прежнему заинтересованы в его квартире. Они (смайлики) подтверждают вывод о том, что действия подсудимых во время переговоров о квартире могут расцениваться, как недобросовестные ".
Судья обязал ответчика выплатить сумму в 3 000 долларов.
Хотя вся эта ситуация может показаться довольно глупой, но она сигнализирует о сдвиге в способе коммуникации. Короткие сообщения могут привести к серьезным последствиям. Изображения, смайлики и 140-символьные сообщения стали значимыми, как никогда раньше.
Например, Президент США может одним коротким твитом с легкостью обрушить рынки или взбудоражить мировых лидеров. И регулярно вспыхивают скандалы, что кто-то уволен из-за твита, отправленного без какой-либо задней мысли.
Но решение суда на основе смайликов в сообщении стало делом беспрецедентным, повлекшим за собой ряд вопросов. Главный: кто решает, что конкретно обозначает тот или иной смайлик? В то время, как некоторые из них очень легко поддаются трактовке (к примеру, легко привести аргумент, что бутылка с шампанским гласит: «Давайте поднимем бокалы за наш новый дом!» - многие другие можно интерпретировать очень разнообразно.
Например, что означал смайлик <белка>в тексте арендатора? И можно ли расценивать сообщение, в котором кто-то посылает кому-то смайлик изображающий водный пистолет как реальную угрозу?
Ответ, конечно, заключается в том, что объективного ответа вопросы просто нет. Пока нет. Это значит лишь, что нам стоит быть более бдительными. Не лишним будет перед нажатием кнопки «отправить» лишний раз подумать: является ли этот твит, текст или смайлик, именно тем, что мы хотим сказать?
Как мы знаем, последствия могут иногда быть вот такими: смайлик <долларовые купюры>.
* <…> здесь и далее - расшифровка смайликов эмодзи
Рамона Прингл, директор Transmedia Zone в университете Райерсона. Опубликовано в CBC News.
Перевод: Валерия Блиничева