Статья
2630 26 мая 2017 17:55

Накликали беду: использование смайликов может обернуться неприятностями

Представьте, что один из смайликов, которые вы, не особо задумываясь, отправили в чате, в конечном итоге обойдется вам в тысячи долларов. Или в 3000 долларов США, если быть точным.

Подобный случай произошел недавно в Израиле, после того как судья установил, что сообщение, содержащее строку из смайликов эмодзи, передало определенные намерения отправителя.

Дело слушалось касательно спора об арендной плате. Арендодатель разместил объявление о своей квартире в Интернете, и потенциальный арендатор отправил арендодателю ряд сообщений, в том числе: «Доброе утро, <улыбающееся лицо>* - мы хотим этот дом - <танцовщица фламенко>, <танцующие девушки> , <Знак мира>, <комета>, <белка>, <бутылка шампанского> - просто нужно уточнить детали ... Когда вам удобно? "

Основываясь на этом и нескольких других сообщениях, арендодатель удалил объявление, предполагая, что арендатор намерен снять квартиру.

Но арендатор не появилась и не подписала никаких документов. Фактически, она исчезла после нескольких дней общения, что в конечном итоге привело к подаче иска в суд.

Согласно постановлению судьи, текстовые сообщения - и, в частности, эмодзи, - свидетельствовали о явном интересе со стороны арендатора: «... текстовое сообщение, отправленное ответчиком ... включало смайлик, бутылку шампанского, танцующие фигуры и многое другое ".  Хотя сообщения не являются обязательным договором между сторонами, конкретно это сообщение, естественно, привело к значительной зависимости истца от желания подсудимых снять квартиру ... Эти символы, обозначающие, что все в порядке, вводили в заблуждение ".

В этом решении также была отмечена последовательность использования смайликов:

«Веселые символы в начале разговора о квартире ... и эти смайлики в конце ... ввели истца в заблуждение, заставив думать, что обвиняемые по-прежнему заинтересованы в его квартире. Они (смайлики) подтверждают вывод о том, что действия подсудимых во время переговоров о квартире могут расцениваться, как недобросовестные ".

Судья обязал ответчика выплатить сумму в 3 000 долларов.

Хотя вся эта ситуация может показаться довольно глупой, но она сигнализирует о сдвиге в способе коммуникации. Короткие сообщения могут привести к серьезным последствиям. Изображения, смайлики и 140-символьные сообщения стали значимыми, как никогда раньше.

Например, Президент США может одним коротким твитом с легкостью обрушить рынки или взбудоражить мировых лидеров. И регулярно вспыхивают скандалы, что кто-то уволен из-за твита, отправленного без какой-либо задней мысли.

Но решение суда на основе  смайликов в сообщении стало делом беспрецедентным, повлекшим за собой ряд вопросов. Главный: кто решает, что конкретно обозначает тот или иной смайлик? В то время, как некоторые из них очень легко поддаются трактовке (к примеру, легко привести аргумент, что бутылка с шампанским гласит: «Давайте поднимем бокалы за наш новый дом!» - многие другие можно интерпретировать очень разнообразно.

Например, что означал смайлик <белка>в тексте арендатора? И можно ли расценивать сообщение, в котором кто-то посылает кому-то смайлик изображающий водный пистолет как реальную угрозу?

Ответ, конечно, заключается в том, что объективного ответа вопросы просто нет.  Пока нет. Это значит лишь, что нам стоит быть более бдительными. Не лишним будет перед нажатием кнопки «отправить» лишний раз подумать: является ли этот твит, текст или смайлик, именно тем, что мы хотим сказать?

 Как мы знаем, последствия могут иногда быть вот такими: смайлик <долларовые купюры>.

* <…> здесь и далее - расшифровка смайликов эмодзи

Рамона Прингл, директор Transmedia Zone в университете Райерсона. Опубликовано в CBC News.

Перевод: Валерия Блиничева

© 2008 - 2024 Фонд «Центр политической конъюнктуры»
Сетевое издание «Актуальные комментарии». Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-58941 от 5 августа 2014 года, Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-82371 от 03 декабря 2021 года. Издается с сентября 2008 года. Информация об использовании материалов доступна в разделе "Об издании".