Статья
2409 16 июля 2012 13:03

Электронная дипломатия

Министерство иностранных дел (МИД) России взялось за реализацию поручения президента РФ Владимира Путина осваивать интернет-каналы для освещения позиции России в мире, пишет «Коммерсант».

Задачу превратить цифровую дипломатию в один из инструментов внешней политики перед МИДом президент РФ поставил, выступая на минувшей неделе на совещании послов и постпредов, напоминает «Интерфакс».

«Надо вновь и вновь разъяснять наши позиции, на разных платформах и с использованием новых технологий, пока не дойдет», - пересказал слова главы государства источник «Коммерсанта».

Издание сообщает, что на минувшей неделе был запущен первый официальный канал ведомства в YouTube. Скоро страница министерства появится и в Facebook, к концу года будет обновлен сайт.

Основное же внимание, по данным газеты, планируется уделить расширению присутствия российских дипломатов в Twitter. Для этого по всем посольствам уже рассылают соответствующие инструкции, а при Дипакадемии ввели специальные курсы.

Сейчас у российского МИДа чуть более 40 аккаунтов в Twitter, но далеко не все из них регулярно обновляются.

«До выступления Владимира Путина скептики говорили, что цифровая дипломатия - это лишь дань конъюнктуре. Однако президент Путин ясно сказал: одними только традиционными методами уже не обойтись. Осваивать новые методы необходимо в любом случае», - констатировал источник издания в МИД РФ.

Замминистра Геннадий Гатилов и посол в Великобритании Александр Яковенко считаются «локомотивами» в плане освоения интернет-технологий, отмечает газета.

В опубликованном на прошлой неделе первом в мире рейтинге эффективности государств в сфере цифровой дипломатии - использовании Интернета для продвижения внешнеполитических взглядов и влияния на общественное мнение - Россия заняла 14-е место. Блоги российских дипломатов и аккаунты первых лиц государства читает около 2,6 миллиаона человек.

Учитывалась активность дипведомств в Интернете, прежде всего в соцсетях, количество подписчиков на их аккаунты и цитируемость. На первом месте из 146 оказались США. На многочисленные аккаунты и блоги Госдепа подписано почти 44 миллиона человек. В первой десятке оказались также Турция, Саудовская Аравия, Великобритания, Япония и Индия.

«Коммерсант» указывает, что в МИД РФ, в отличие от Госдепа США и дипведомств ряда других стран, нет специального департамента, который занимался бы исключительно цифровой дипломатией, и соответствующих отделов при посольствах.

Как писали «Актуальные комментарии», президент Владимир Путин, выступая в МИД РФ, высказал неудовлетворение тем, как формируется имидж России за рубежом.

«Пока надо признать, что образ России за рубежом формируется в основном не нами. Поэтому искажен и не отражает реальную ситуацию в стране ее вклад в мировую цивилизацию, науку и культуру», - сказал президент.

По словам главы государства, «позиция нашей страны в международных делах часто освещается как-то однобоко».

«Те, кто стреляет и постоянно наносит ракетные удары, они молодцы. А те, кто предупреждает о необходимости сдержанного диалога, те вроде как-то в чем-то виноваты», - посетовал Владимир Путин.

«Вина наша с вами в том, что мы плохо объясняем свою позицию. Вот в чем вина», - цитирует президента «Интерфакс».

По словам Путина, не задействован в полной мере и фактор русского языка, являющегося одним из официальных языком ООН.

«Знаю о планах, готовящихся в этой области МИД, Россотрудничеством, Русским географическим обществом и прошу активнее их продвигать», - подчеркнул глава государства.

Президент также призвал российских дипломатов действовать на упреждение и быть готовыми к любому варианту развития международной обстановки, даже самому неблагоприятному.

«Надо активнее влиять на ситуацию там, где напрямую затрагиваются российские интересы. Действовать на упреждение. Быть готовыми к любому варианту развития обстановки - даже самому неблагоприятному», - заявил он.

Путин отметил, что для российской дипломатии «на первый план выходит способность оперативно и компетентно анализировать происходящее, давать своевременный прогноз».

«Нельзя только пассивно наблюдать за событиями или, как принято писать в ведомственных телеграммах, - "отслеживать" их развитие», - подчеркнул президент.
 

Комментарии экспертов

Нужно понимать, что подразумевается под «цифровой дипломатией». Все информационные войны в Интернете имеют двойное дно. С одной стороны, это - официальный уровень. Например, недавно Госдеп США заявил, что он запускает Твиттер не только на английском языке, но и на нескольких других ключевых языках мира, в том числе и на русском. Поэтому здесь действия российской стороны выглядят, с одной стороны, весьма и весьма адекватными и современными, а с другой стороны, возникает и много вопросов. Под таким словом «цифровая дипломатия» скрывается все-таки банальная пропаганда, КПД которой не очень высок в современном мире. Сейчас высокие коэффициенты полезности есть не у прямой пропаганды, которая вызывает отторжение у аудитории, а у методов информационного манипулирования.

Например, те же Соединенные Штаты действуют на официальном уровне через Госдеп, все официальные Твиттеры и блоги. У них в различных ведомствах образованы целые подразделения по цифровой борьбе, которые как раз занимаются, во-первых, мониторингом глобальной сети, а во-вторых, продвижением нужных Соединенным Штатам тезисов. Это очень серьезная и очень тонкая работа, в которой задействованы как минимум сотни, если не тысячи специалистов, и на это выделяются очень серьезные бюджеты. Периодически идет информация, что то или иное ведомство США объявляет тендер на разработку различных программ, которые должны вычислять в социальных сетях каких-то лидеров общественного мнения, либо формировать искусственно таких лидеров. Вот именно за этим будущее. Здесь США впереди планеты всей.

И если российские власти хотя бы частично обратят внимание на данное направление работы, я думаю, можно будет повысить КПД работы в Сети в десятки раз.
 

Активизация МИД в Интернете принесет результаты. Это будет действенно. И расширение деятельности внешнеполитического ведомства в Сети – совершенно правильное решение. Важно то, как будет реализована эта инициатива. Важно не соперничать, например, с США, а просто продвигать свои интересы.

Также можно было бы сделать возможным обращение в электронной форме в посольство или консульство. То есть упростить заявки на визы в электронной форме и т.д. То есть тут можно, если подходить всерьез, сильно автоматизировать документооборот.

Помимо документооборота, скажем, в США давно ведется программа на разных языках по популяризации и продвижению своих целей. Россия сейчас не готова соперничать в цифровом режиме с Соединенными Штатами, но если поработать, то, может быть, будет и готова. Но тут надо не соперничать, а просто продвигать свои собственные интересы, не ориентироваться на Америку, а самим иметь голову на плечах.

Решение об активизации российского МИД в Интернете уже давно назрело. Еще несколько лет назад Государственный департамент США запустил отдельную программу по расширению своего присутствия в Сети (и не только по расширению присутствия, но и воздействию на те или иные интернет-аудитории). Это практически открытая программа, где департамент прямо заявляет о своих целях.

Поэтому как минимум аналогичную программу нужно запускать министерству иностранных дел России: не только больше предоставлять информации о России, но, может быть, более активно вести себя на открытых интернет-площадках в различных аудиториях – англоязычных и арабских аудиториях. Может быть, такой подход продуктивен даже в вопросах, связанных с Китаем. Важно активнее расширять свое присутствие и лучше разъяснять и позицию России, активно участвовать в обсуждении и получать больше информации.

Интернет – это не только возможность рассказать о себе более подробно, но и получать четкую оперативную связь, понимать, что происходит, что думают различные аудитории в различных странах. И более того, это возможность так или иначе влиять на сам градус дискуссии и на темы, которые обсуждаются. Так что я поддерживаю инициативу по расширению присутствия российского МИД в Интернете и считаю, что эта мера давно назрела. И, конечно, ее надо будет реализовывать в масштабной, активной манере.

© 2008 - 2024 Фонд «Центр политической конъюнктуры»
Сетевое издание «Актуальные комментарии». Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-58941 от 5 августа 2014 года, Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-82371 от 03 декабря 2021 года. Издается с сентября 2008 года. Информация об использовании материалов доступна в разделе "Об издании".