Финмаркетплейсы: новая точка конкуренции банков

экономистАнастасия Бабошкина

Рост интереса к финмаркетплейсам в 2026 году показывает, что для клиентов все важнее становится возможность быстро сравнивать предложения разных банков и выбирать наиболее выгодные условия. Временные ограничения доступа к сайтам банков лишь ускоряют этот процесс, заставляя даже лояльных клиентов чаще смотреть на рынок в целом. В результате агрегаторы могут стать новой точкой конкуренции банков — не только за ставку и продукт, но и за присутствие в интерфейсе, где клиент принимает решение. Об этом с «Актуальными комментариями» поговорила Анастасия Бабошкина к. э. н., доцент кафедры международного бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ. 

— Насколько устойчивым окажется рост финмаркетплейсов после восстановления доступа к сайтам банков — речь идет о временном перераспределении трафика или меняется привычка клиента выбирать финансовые продукты через агрегаторы? 

Заинтересованность потребителей к финмаркетплейсам наблюдается с начала 2026 г., что связано с переходом на экономичную (рациональную) модель потребительского поведения, так как платформы позволяют в реальном времени сравнивать актуальные условия разных банков по разным категориям услуг, просчитывать выгоду от использования банковских продуктов через встроенные калькуляторы, оперативно подавать заявки на услуги банков, в том числе находящихся в других регионах, и выбирать для себя наиболее выгодные с финансовой точки зрения банковские услуги, поэтому интерес к ним должен только расти. 

Может ли кризис с доступом к банковским сайтам ускорить переход к модели, при которой клиент сравнивает предложения сразу нескольких банков, вместо того чтобы обращаться непосредственно в свой банк? 

— Безусловно ограниченный доступ к сайтам российских банков подталкивает клиентов, приверженных к работе с одним банком в рамках «пакета банковских услуг», "корпоративной работы«или «зарплатных проектов» на выгодных условиях, менять свои подходы к выбору финансовых услуг с учетом огромного количества разных предложений в условиях наблюдаемой конкуренции. 

Какие продукты сильнее всего выиграют от роста финмаркетплейсов — кредиты, вклады, страхование или инвестиционные продукты?

— В настоящее время наиболее востребованными банковскими услугами являются: банковские вклады и сберегательные продукты, потребительские кредиты, кредитные карты и дебетовые карты с дополнительными сервисами, такими как кэшбэк или процент на остаток. 

Также стоит отметить, что в августе 2026 г. был зафиксирован рост спроса на кредитные продукты в связи со снижением ключевой ставки ЦБ в июле, а также, возможно, возросшей долговой нагрузкой предпринимателей маркетплейса Wildberries. 

Возникает ли здесь новая точка конкуренции банков: за клиента придется бороться не только ставкой и продуктом, но и за присутствие в интерфейсе агрегатора? 

— Возможности финмаркетплейсов формируют новую модель поведения потребителей и создают дополнительные конкурентные преимущества перед банками, которые сейчас активно борются за клиентов, предлагая классические услуги и внедряя новые продукты, в том числе криптовалюты и цифровой рубль, поэтому наличие банка на финамаркетплейсе будет дополнительной «точкой входа» для больших финансовых организаций, а для региональных и малоизвестных банков — это будет возможность предложить свои услуги более широкому кругу лиц.

Однако, есть клиенты, которые привержены к работе с одним банком, который предлагает комплекс услуг на выгодных условиях в рамках персональной стратегии и поддержки 24/7.

Анастасия Бабошкина, кандидат экономических наук, доцент кафедры международного бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ.

#АнастасияБабошкина