Туроператоров заставят выдавать путевки и билеты заранее

Туроператоров обяжут выдавать документы на руки не позже, чем за день до вылета. Глава правительства РФ Дмитрий Медведев сообщил о подписании соответствующего постановления в понедельник в ходе совещания с вице-премьерами.

«Я подписал постановление, которое будет способствовать повышению правовой защищенности туристов. Мы обсуждали этот документ, он один из набора мер, которые должны быть приняты», — цитирует Медведева «Интерфакс».

По словам премьер-министра, «теперь туроператоры обязаны за сутки до путешествия передавать своим клиентам на руки все необходимые документы, в том числе билеты туда и обратно, даже в тех случаях, когда речь идет о чартере».

Если авиабилет оформляется в электронном виде, то туроператоры должны будут выдавать своим клиентам выписку из автоматизированной системы, которая содержит сведения о перевозке, добавил Медведев.

«Но вы понимаете сами, с чем это связано. К сожалению, ситуация на туристическом рынке у нас сложилась плохая, тяжелая. И даже вмешательство государства пока не в полной мере привело к стабилизации», — отметил он.

Вопрос о дополнительных гарантиях для туристов встал в связи с обвальным банкротством туроператоров за последние два месяца. С середины июля туристический рынок покинуло порядка 20 компаний, не сумевших выполнить свои обязательства перед клиентами. 

Дмитрий Медведев ранее назвал ситуацию на рынке «небывалым обвалом», сравнил туристические компании с финансовыми пирамидами и поручил подготовить поправки в законодательство.

Текст проекта поправок к закону «Об основах туристской деятельности в РФ» во вторник, 16 сентября, был размещен на сайте regulation.gov.ru для общественного обсуждения, которое продлится ровно месяц, сообщает РБК.

Одна из новаций — введение реестра турагентов, компаний, торгующих путевками туроператоров и зарабатывающих на комиссии с продаж.