В ОП РФ открыта «горячая линия» по защите прав туристов

Общественная палата РФ открыла «горячую линию» по защите прав туристов.

«По телефону 8-800-700-8-800 в ОП РФ может обратиться любой гражданин России, оказавшийся в затруднительной ситуации за рубежом или на территории нашей страны во время летнего отпуска», - говорится в пресс-релизе ОП РФ, сообщает «Интерфакс».

Как отметил председатель рабочей группы ОП по защите прав граждан России за рубежом и международному туризму Александр Соколов, по итогам «горячей линии» эксперты рабочей группы выявят наиболее типичные нарушения, а также перечень «проблемных» туристических направлений 2011 года.

«В июле и августе миллионы наших соотечественников выезжают на курорты. Из практики рабочей группы ОП по защите прав туристов видно, что именно на эти "горячие месяцы", увы, приходится наибольшее количество нарушений, допущенных туроператорами, авиаперевозчиками и различными обслуживающими компаниями», - сказал Соколов.

По его мнению, зачастую людям, столкнувшимся в отпуске с непредвиденной ситуацией, нужен своевременный совет, юридическая консультация, а иногда даже экстренное вмешательство.

Данные, полученные ОП РФ за время работы «горячей линии», будут направлены в Ростуризм.