Статья
29 Июня 2010 11:19

Опоздание «Сапсана» компенсируют

Опоздание «Сапсана» компенсируют
Фото: ОАО "РЖД"

Президент ОАО «Российские железные дороги» Владимир Якунин предлагает возмещать до 100% стоимости билета на высокоскоростной поезд «Сапсан» при его 30-минутном опоздании.

«Я дал поручение проработать вариант, при котором 30-минутная задержка «Сапсана» влечет за собой до 100% возмещения стоимости билета. Я не знаю, будут ли это 100%-ное возмещение, или это будет 50%-ное - это должно правление решить. Но моя позиция заключается в том, что мы отвечаем за тот сервис, который предлагаем», - заявил он журналистам.
«Люди платят деньги за то, чтобы приезжать на скоростном поезде», - приводит слова главы РЖД «Интерфакс».

Отвечая на вопрос о механизме возмещения средств, В.Якунин отметил, что они будут выплачиваться «из кассы». «Пассажиры заплатили? - Заплатили. Если им не предоставили услугу, они получают деньги обратно», - сказал он. «Был раздосадован тем, что из-за сбоя в работе электроцепей «Сапсан» задержался на 28 минут», - пояснил Владимир Якунин причину актуализации вопроса.

 

  • вконтакте
  • facebook
  • твиттер

© 2008-2016 НО - Фонд «Центр политической конъюнктуры»
Сетевое издание «Актуальные комментарии». Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-58941 от 5 августа 2014 года. Издается с сентября 2008 года. Информация об использовании материалов доступна в разделе "Об издании".