НКО: между миссией и рынком

экономист Артем Пылин

НКО всё дальше уходят от образа исключительно благотворительных организаций и становятся полноценными участниками экономики — с профессиональными командами, конкуренцией за кадры, финансовым управлением и необходимостью доказывать свою эффективность. Но можно ли при этом применять к некоммерческому сектору бизнес-логику, не рискуя потерять его главную ценность — социальную миссию? С «Актуальными комментариями» поговорил Пылин Артём, к.э.н, доцент кафедры международного бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ.

Насколько оправдано рассматривать современные НКО как полноценный профессиональный сектор экономики, а не исключительно как сферу социальной миссии?

— Некоммерческие организации (НКО) действительно выступают как отдельный сектор экономики. Как известно, такие организации не имеют извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности. В то же время НКО производят товары и услуги, формируют занятость, осуществляют закупки, привлекают инвестиционные и грантовые ресурсы. Помимо группы волонтёров здесь могут трудиться профессиональные менеджеры и специалисты. Однако полностью отождествлять НКО с традиционным коммерческим сектором также неправомерно. Их специфика заключается в двойной природе создаваемой стоимости — экономической и социальной.

Почему для НКО сегодня становится критически важным конкурировать за квалифицированные кадры наравне с коммерческими компаниями?

— Конкуренция НКО за квалифицированные кадры является следствием их профессионализации и превращения человеческого капитала в ключевой фактор создания как экономической, так и социальной стоимости.

При этом НКО нуждаются в профессионалах почти так же, как коммерческий бизнес, но конкурировать за них должны не только размером заработной платы, но и привлекательностью самой социальной миссии.

Может ли внедрение бизнес-подходов к управлению повысить устойчивость НКО, не размывая их социальную функцию?

— Да. Более того, при грамотном внедрении бизнес-подходы могут не ослаблять, а, наоборот, защищать социальную функцию НКО. Ключевой вопрос заключается не в том, использовать ли бизнес-инструменты, а какие именно инструменты заимствовать и чему подчинять их применение.

Так, например, бизнес-подходы позволяют сделать миссию финансово устойчивой, а профессиональный менеджмент позволяет больше ресурсов направлять непосредственно на социальные цели. Важно подчеркнуть, что внедрение бизнес-подходов способно повысить устойчивость НКО в том случае, если экономическая рациональность рассматривается как средство сохранения и масштабирования социальной миссии, а не как её замена.

Что сильнее всего определяет доверие к благотворительной организации сегодня — ее результаты, прозрачность финансов или качество коммуникации с обществом?

— Сегодня доверие к благотворительной организации определяется прежде всего её способностью продемонстрировать социальный результат, подкрепить его финансовой прозрачностью и убедительно донести соответствующую информацию до общества.

При этом доверие к деятельности НКО становится не только моральной категорией, но и экономическим ресурсом организации, влияющим на пожертвования, привлечение кадров, партнёрство с бизнесом и государством и, в конечном счёте, на её устойчивость.

Артем Пылин, доцент кафедры международного бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ.

#АртемПылин