Правительство совершило ошибки в информационном сопровождении пенсионной реформы

политологОлег Игнатов

После объявления о готовящейся пенсионной реформе рейтинги правительства резко снизились, сообщает ВЦИОМ. О причинах падения показателей популярности кабмина, а также ошибках при подготовке проекта пенсионной реформы «Актуальные комментарии» спросили у заместителя директора Центра политической конъюнктуры, политолога Олега Игнатова. 

— Все опросы, проведенные после объявления правительством инициативы по пенсионной реформе, показывали, что пенсионная реформа не пользуется поддержкой среди подавляющей части общества. В первую очередь, саму идею повышения пенсионного возраста не поддерживают более 80% граждан. 

Мне кажется, что падение рейтингов власти — результат неудачных действий правительства в информационном сопровождении пенсионной реформы. Я думаю, что резкое падение рейтингов — это эмоциональная реакция. Люди недовольны тем, как правительство эту идею преподносит, как оно ее продвигает в СМИ и пытается объяснить им то, что повышение пенсионного возраста — в их интересах. 

Я думаю, эта эмоциональная реакция пройдет по мере того, как рейтинги могут скорректироваться. Будет идти процесс обсуждения в регионах, появятся новые правки. Много говорится о том, что законопроект будет подвергнут различным изменениям на этапе второго чтения. 

Правительство совершило серию ошибок при подготовке информационной кампании для этой реформы. Это было сделано очень быстро и без предварительного обсуждения. О том, что пенсионная реформа будет, говорили давно, но никто не ожидал, что правительство настолько сильно повысит пенсионный возраст, а переходный период будет настолько коротким.

Создается впечатление у людей, что все решения в правительстве по реформе создаются кулуарно — правительство совершило ошибку в коммуникации с гражданами. Сама аргументация против пенсионной реформы была довольно слабой. Понятно, что пенсионный возраст нужно повышать, это неизбежно. Но та компенсация, которая предлагается гражданам в рамках этой реформы — довольно слабая. 

Я считаю, что коррекция была неизбежной, учитывая негативные обстоятельства, а реакция носит эмоциональный характер. Рейтинги могут откатиться назад, когда будут внесены поправки в пенсионную реформу и будут исправлены ошибки в коммуникации. Правительству нужно восстанавливать диалог с гражданами, нужно слушать мнение людей и понимать их отношение, что они хотят. 

Нужно выйти из порочного круга, где решения принимаются кулуарно, быстро и т.д. Понятно, что правительство хотело быстро провести эту реформу, чтобы люди не успели опомниться. Но, как показывают рейтинги, люди успели опомниться. Негативная реакция оказалась выше ожиданий правительства. Я думаю, что Кремль держит дистанцию и делает это правильно. В такой ситуации ответственность должно нести правительство. 

Я думаю, что рано или поздно рейтинги скорректируются, когда начнется процесс обсуждения и будут внесены поправки в реформу. Я не стал бы к этому относиться как к некой чрезвычайной истории. Это нормальная реакция общества на неэффективную коммуникацию правительства с населением. Гражданам нужно объяснить, почему она действительно для них выгодна. Реформа в информационном плане не была подготовлена никак. Они решили действовать быстро, но сейчас уже это не получится.