Туроператоры запросили помощь МЧС

Ассоциация туроператоров России (АТОР) попросила МЧС организовать выезд в Россию туристов, купивших авиабилеты у проблемного туроператора «Лабиринт». Обращение размещено на сайте ассоциации, пишет «Интерфакс».

Как отмечается в сообщении, возвращение туристов не входит в компетенцию объединения туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь», а авиакомпании не намерены заниматься этим вопросом.

АТОР уточняет, что «Турпомощь» организовала возвращение в Россию более 7 тыс. туристов компании «Лабиринт». Однако, согласно нормам закона, это объединение вправе эвакуировать только тех туристов, которые приобрели у туроператора полный пакет туристических услуг, включающий перелет и проживание.

«Таким образом, клиенты "Лабиринта", купившие у компании только авиабилеты, не могут получить помощь организации», - отмечается в сообщении. АТОР уже направила письмо в «Турпомощь» с просьбой предоставить МЧС всю необходимую информацию для того, чтобы министерство могло оперативно оказать содействие в вывозе туристов на родину.

Ранее в ходе встречи с вице-премьерами глава правительства РФ Дмитрий Медведев отметил, что проблема в туристической отрасли возникла в том числе в связи с недостатками страхования ответственности туроператоров. При этом премьер заявил, что работа некоторых туроператоров в России напоминает ему деятельность финансовой пирамиды МММ Сергея Мавроди. «У нас что получается: сами по себе туристические операторы, они довольно разрослись, некоторые из них стали очень похожи на МММ, и что бы они ни говорили по поводу уменьшения количества клиентов, отказов каких-то, каких-то сложностей с перевозчиками, необходимо, чтобы они правильным образом страховали свои риски», - заявил Медведев.

Он поручил вице-премьеру Дмитрию Козаку и временному исполняющему обязанности главы Ростуризма Олегу Сафонову взять ситуацию в туристической отрасли под свой контроль.

Медведев распорядился провести проверки туроператоров и исключать компании из реестра при недостаточном финансовом обеспечении. Глава правительства подчеркнул, что проверки должны быть периодическими.

Туроператор «Лабиринт» объявил о приостановке деятельности 2 августа. По информации Российского союза туриндустрии, в результате закрытия компании могут пострадать до 65 тыс. туристов: 40 тыс. человек, купивших туры на ближайшее время, и 25 тыс. человек, уже уехавших за границу.